图片来自网络
⑥座位舒服
毕竟不是廉价航空,新航飞机座位的空间一点也不逼仄很舒服,连经济舱也是如此!

⑦可以随时随地要求加餐
除了正餐外,其实新航也为所有乘客提供了很多不在菜单上的零食,供那些吃不饱的乘客索取哦~
薯片、面包、能量棒等等应有尽有,直接向空乘人员问就行!

新航客机上准备的特殊小零食,图片来自网络
有时候甚至连泡面都有!这不,有一位网友就在新航飞机上炫著泡面看电影,那感觉真的不要太好~

⑧空乘人员服务体贴、充满人性化
新航空乘人员的服务在乘客心中是出了名的好评。
不管是坐经济舱还是商务舱/头等舱,都能得到几乎一视同仁的服务~

就在不久前,一则视频在新加坡网络上传疯了:
一名新航空姐蹲在一个座位旁,耐心地用小汤匙喂5岁的乘客吃饭。而戴着耳机的小乘客却只是目不转睛地盯着平板电脑享用着一切......

图片来自网络
虽然也有网友批评这名新航空姐的服务“太殷勤”。不过,换个角度说,新航对乘客的看重,从这段视频中也能略显一二。
去年4月,因为一名怀孕七个月的孕妇乘搭航班时出现不适的症状,还疑似要早产诞下宝宝,航班因此在机舱内临时搭了个产房,并改飞槟城让这名孕妇第一时间得到专业医疗团队的帮助......

⑨飞机新、机票经常打折
新航飞机的机龄基本在6-7年左右,作为一家成立于1947年的老牌航空公司,做到这一点是非常难的。
不过也是正因为其飞机较新,因此故障率和维修成本都比较低,至今为止新航也几乎没有发生过大型空难。(新航SQ006航班空难是唯一一次)

图源:新加坡旅游局
很多人都说新航机票很贵,但是几乎每个季度,新航其实都有提供特价机票供人选择,比如去普吉岛什么的地方,机票只要200多新~

⑩飞机晚点有免费住宿和餐饮
新航的优秀不仅仅只是体现在客舱内服务里,而是整个品牌的塑造。
要是新航转机晚点了,新航还会在帮忙安排酒店免费住宿+餐饮,甚至是帮乘客搞定过境签,让他们在新加坡也能好好玩玩!

图源:小红书网友@鱼蛋Denise
⑪改签免费!
要是因为系统原因导致改签失败?新航也会完全免去改签费用,并在第一时间向乘客做出解释和提供解决方案~

⑫有一次性拖鞋提供
拖鞋需要单独问空乘要,他们平时都有准备!感觉登上新航航班就像是在星级酒店一样嘛~

当然,新航虽然已经是“世界第一”了,但未必就没有任何改进空间了。
先是在去年2月,新航宣布将在部分航班的经济舱和优质经济舱试用纸质服务器具,引起不少网友吐槽称“服务太廉价”。
而曾经让人骄傲的飞机餐食,也多次在社交媒体上被吐槽“还不如在军营里吃的”......

不过总体上看,大部分人还是对新航足够满意的。
椰友们,你们觉得新航担得起“世界第一”的名号吗?
