一家四口在观看音乐剧《悲惨世界》时，由于投影屏幕视线被部分遮挡，导致观剧体验极差，对此感到非常沮丧。
家属称投影屏幕被部分遮挡
在5月2日分享至Facebook群组“Complaint Singapore”的一篇帖子中，发帖人描述这次经历“令人非常沮丧”。
据帖子称，该家庭购买了四张票，每张票价138新元。座位位于剧院大圆环（二层）的后排。
发帖人表示，虽然起初对演出“充满期待”，但由于投影屏幕的视线受阻，严重影响了观剧体验。
“我们只能看到屏幕的下半部分；由于座位的高度问题，上半部分被完全遮挡了，”发帖人说道。
发帖人认为，投影屏幕对于观看音乐剧中的细节至关重要，包括演员的面部表情。
帖子中写道：“错过这些就意味着错过了演出的核心。”
发帖人分享的照片显示，灯光架和部分舞台装置遮挡了屏幕的大部分区域。
家属声称预订时未收到任何警告
发帖人还批评了预订过程中所谓的“缺乏透明度”。
他们声称，在票务平台上没有任何迹象表明这些座位是“视线受限”的。
“如果提前告知，我绝不会为我的家人选择这些座位，”发帖人表示。
他们补充说，由于涉嫌未披露相关信息，他们感到“完全被辜负”，甚至觉得被“诈骗”了。
发帖人表示，希望SISTIC和场馆管理方能认真对待这一反馈，并补充道：“支付全价却只能看到一半的画面，这是不可接受的”。
网民就责任归属产生分歧
此事在网上引发了讨论，一些网民认为这并非SISTIC的错。
一名评论者指出，SISTIC并不“决定活动的票务内容”。
另一名Facebook用户声称，他们在观看同一场演出时也遇到了同样的问题。
然而，也有人认为投影屏幕相对于舞台表演本身来说是次要的，一名评论者表示，观众“花钱是为了看舞台，而不是看投影屏幕”。
MS News已联系发帖人和SISTIC以获取更多信息和评论。
