一家四口在觀看音樂劇《悲慘世界》時，由於投影螢幕視線被部分遮擋，導致觀劇體驗極差，對此感到非常沮喪。
家屬稱投影螢幕被部分遮擋
在5月2日分享至Facebook群組「Complaint Singapore」的一篇帖子中，發帖人描述這次經歷「令人非常沮喪」。
據帖子稱，該家庭購買了四張票，每張票價138新元。座位位於劇院大圓環（二層）的後排。
發帖人表示，雖然起初對演出「充滿期待」，但由於投影螢幕的視線受阻，嚴重影響了觀劇體驗。
「我們只能看到螢幕的下半部分；由於座位的高度問題，上半部分被完全遮擋了，」發帖人說道。
發帖人認為，投影螢幕對於觀看音樂劇中的細節至關重要，包括演員的面部表情。
帖子中寫道：「錯過這些就意味著錯過了演出的核心。」
發帖人分享的照片顯示，燈光架和部分舞台裝置遮擋了螢幕的大部分區域。
家屬聲稱預訂時未收到任何警告
發帖人還批評了預訂過程中所謂的「缺乏透明度」。
他們聲稱，在票務平台上沒有任何跡象表明這些座位是「視線受限」的。
「如果提前告知，我絕不會為我的家人選擇這些座位，」發帖人表示。
他們補充說，由於涉嫌未披露相關信息，他們感到「完全被辜負」，甚至覺得被「詐騙」了。
發帖人表示，希望SISTIC和場館管理方能認真對待這一反饋，並補充道：「支付全價卻只能看到一半的畫面，這是不可接受的」。
網民就責任歸屬產生分歧
此事在網上引發了討論，一些網民認為這並非SISTIC的錯。
一名評論者指出，SISTIC並不「決定活動的票務內容」。
另一名Facebook用戶聲稱，他們在觀看同一場演出時也遇到了同樣的問題。
然而，也有人認為投影螢幕相對於舞台表演本身來說是次要的，一名評論者表示，觀眾「花錢是為了看舞台，而不是看投影螢幕」。
MS News已聯繫發帖人和SISTIC以獲取更多信息和評論。
