
新加坡:一名女性在被一家美容院施压,花费近5000新元购买护肤品后陷入心理创伤,其子随即对此采取法律行动。
一名43岁的儿子向《新民日报》报导,去年12月,他79岁的母亲在宏茂桥的一家购物中心内,被强行拉入一个美容柜台尝试护肤产品。
“他们把我的母亲拉进柜台后,立即在她的脸颊和手掌上涂抹精华液和面霜,声称这可以改善她的色斑和‘扳机指’(因重复性手部劳动引起的腱鞘炎症),”该儿子表示。
对方推销的产品包括六瓶精华液和一个面部按摩仪,总价高达5000新元。在对方的诱导下,他的母亲同意前往银行取款。
更令人震惊的是,当他的母亲只能取出300新元时,店员要求她交出银行卡及密码,随后通过他们的系统转账剩余余额。几天后,当儿子与销售人员对质时,对方声称其母亲是自愿购买,并表示需要发邮件给公司申请退款,但最终拒绝了他的申请。该儿子承认,尽管母亲因年事已高而变得有些糊涂,但她依然能够照顾自己,且从未进行过任何大额消费。
母亲还声称,工作人员在没有解释条款的情况下就让她签署了一份协议。“他们利用老年人容易被他人左右的特点进行强行推销,我认为这简直太离谱了,”儿子愤怒地表示。
针对此次事件,涉事美容院表示将进行内部调查,并加强对员工的相关培训。
“做生意有无数种方法。我们的柜台在这里经营了一年多,积累了大量回头客,从未采取过激进的销售手段。在对方提起诉讼后,我们全力配合调查与协商,并已同意全额退款,”美容院方面回应道。























