买了新加坡酷航机票的朋友注意了!酷航马上要“搬家”啦

2019-10-11     21,318

想必经常从新加坡飞往

世界各地的朋友们

对于酷航一定不会陌生!

毕竟

便宜啊

买了新加坡酷航机票的朋友注意了!酷航马上要“搬家”啦

但如果你最近有买酷航机票的话

那得注意了!

从今年10月22号起

他们的所有航班将会由

樟宜机场第2航站楼(T2)

转至第1航站楼(T1)起降

买了新加坡酷航机票的朋友注意了!酷航马上要“搬家”啦

事实上,酷航在今年7月21日时早已提示:2019年10月22日早上5点15分起(新加坡时间GMT+8),所有从新加坡出发的酷航航班,将转场至樟宜机场一号航站楼出发离境。

其中,酷航的值机柜台将转移至樟宜机场一号航站楼二层出发大厅第5-7排

买了新加坡酷航机票的朋友注意了!酷航马上要“搬家”啦

2019年10月22日凌晨搭乘以下航班出发的乘客,请仍然前往樟宜机场二号航站楼办理值机手续及出境 :

• TR898 新加坡-台北

• TR116 新加坡-郑州

• TR138 新加坡-天津

• TR186 新加坡-青岛

• TR712 新加坡-雅典

• TR156 新加坡-沈阳

酷航最后一趟从第二搭客大厦起飞的酷航航班是在10月22日凌晨2时55分前往沈阳的TR156航班第一趟从第一搭客大厦起飞的则是早上5时15分前往广州的TR100航班。

酷航即日起取消付款手续费

买了新加坡酷航机票的朋友注意了!酷航马上要“搬家”啦

9月23日,酷航也宣布了从即日起全面取消向顾客征收付款手续费

此前,大家在订酷航时,须支付的付款手续费可多达20元。如今取消付款手续费,大家又可以省下一笔费用啦!

常见问题:

买了新加坡酷航机票的朋友注意了!酷航马上要“搬家”啦

1. 1 号航站楼的值机柜台在什么位置?

位于 2 楼的离境大厅,5 – 7 排。

2. 值机柜台何时开放和关闭?

对于从新加坡出发的所有航班,酷航的登机柜台会在预定起飞时间前 3 小时开放。

登机柜台将在预定起飞前 60 分钟关闭,绝无例外。

强烈建议所有乘客在起飞前至少 120 分钟到达机场,以便能按时完成值机手续。

3. 1 号航站楼新地点提供自助办理值机手续的设施吗?

是的!1 号航站楼安装了更多自助值机机器和自助行李托运设施,乘客可以享受更快捷、更顺畅的办理值机手续!

对于从新加坡出发的所有航班,乘客可在航班起飞前 18 小时至 70 分钟使用自助办理值机手续的设施。

4. 如果我需要特殊帮助(例如轮椅),我应该前往 1 号航站楼的什么地方?

需要特殊帮助的乘客应前往位于 1 号航站楼的酷航航班管理柜台(5 排,12 号柜台)。建议客户至少在出发前 48 小时通过酷航呼叫中心告知我们,以确保该服务。

5. 酷航转机柜台位于 1 号航站楼的什么位置?

酷航乘客可以前往位于 1 号航站楼中转区域的中转柜台 C 和 D。

6. 我购买了酷航尊享服务,休息室是位于 1 号航站楼还是 2 号航站楼?

对于购买了酷航尊享的顾客,新加坡樟宜机场的休息室将于 2019 年 10 月 22 日起在 1 号航站楼开放。

10 月 22 日之前: 2 号航站楼 3 楼离境转机大厅 SATS 高级休息室

10 月 22 日起: 1 号航站楼 3 楼离境转机大厅 SATS 高级休息室

7. 如何前往樟宜机场 1 号航站楼?

公共巴士:

1号,2号和3号航站楼:可以乘坐24、27、34、36、53、110和858路公交车前往

4号航站楼:可以乘坐24、34、36和110路公交车前往

地铁:

前往樟宜机场,请搭乘东西线至檀娜美拉捷运站(EW4/CG),再换乘到樟宜机场捷运站(CG2)。

或者,乘市区线至世博捷运站(CG1/DT35),再转乘樟宜机场捷运站。

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