在数字时代，我们习以为常地依赖著银行服务，从手机应用到线上交易，一切都在顺畅运行，直到某一天，出现了令人震惊的故障。
新加坡两大银行突然都出现故障，不得不短暂关闭！这真的是巧合吗？
（图:来源自网络）
花旗银行的系统维修
14日，新加坡花旗银行突然宣布进行系统维修 ，导致手机应用和线上服务瘫痪。这一决定引发了用户的不满和困扰。银行发布通知，表示维修工作会一直持续到中午，但这并没有让用户感到宽慰。
根据网络状况监测站Downdetector.sg的数据，关于花旗银行数码服务出现故障的反馈，从星期六(10月14日) 下午约3时30分钟开始出现，截至傍晚6时许的高峰，有超过280起反馈。
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星展银行的数据中心故障
星展银行也遭遇了系统故障，尤其是包括储蓄银行和电子付款应用PayLah！在内的一些服务。这次故障是由数据中心问题引发的，导致用户无法正常使用银行服务。星展银行紧急关闭了分行，试图解决问题。
从星期六(10月14日) 下午3时起中断多时。除了网上银行、手机应用和电子支付应用Pay Lah!无法登录外，客户也无法使用信用卡、转账卡或提款卡进行交易，这是星展七个月内第三次出现大规模服务中断。之前的两起线上银行服务中断事故相继在今年3月和5月发生。金融管理局过后要星展银行提高额外资本。
星期六（10月14日）晚约10时，星展银行提款机已恢复运作，可正常提款、查询余额及使用转账等功能，但截至星期天（15日）凌晨零时，星展银行及储蓄银行的数码服务和PayLah!应用，仍无法使用。
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两大银行的故障引发了用户的困惑和不安
对于这些数字时代的巨头来说，系统故障是一种不可预测的威胁，也是他们需要不断努力以确保服务稳定性的挑战。
故障期间，数千用户表达了他们对服务中断的不满。数字金融服务已经成为人们生活的一部分，因此任何故障都可能对用户造成困扰。
星展银行之前在脸书贴文指故障源自数据中心出现问题，也有其他机构使用同一个数据中心。目前尚不清楚花旗银行是否和星展银行使用同样的数据中心。
银行服务中断，一些受影响的商家表示，损失将近10%的营业额。这起事件也促使商家开始制定应对方案，以便再遇到类似情况时能更从容应对。
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银行和数据中心供应商都在努力解决问题，以确保服务恢复正常。然而，这次事件提醒数字时代的脆弱性，也需要思考如何更好地防范和应对类似问题。
数字时代的银行服务已经成为不可或缺的一部分，但也面临着不可预测的挑战。希望这次事件能够引发更多关于数字安全和服务稳定性的讨论，以确保用户能够始终顺畅使用银行服务。
