在新加坡修电脑修坏了,该怎么投诉?内附最全维权攻略

2019-05-29     924

有网友询问我们,对于商家的处理方式不满意,有什么渠道可以投诉?

在新加坡修电脑修坏了,该怎么投诉?内附最全维权攻略

答案是,遇到任何关于商品质量问题,货不对板,买到假货,或其他关于商品的问题,都可以找新加坡消费者协会(CASE)。不过,前提是你得有消费凭证和小票,不然消协也帮不了你。

新加坡消费者协会负责的投诉内容包括:

商品损坏/ 延迟送货 / 收费问题 / 退款问题 / 兜售问题 / 货物丢失等等。

在新加坡修电脑修坏了,该怎么投诉?内附最全维权攻略

具体投诉方式

1. 电话投诉

拨打新加坡消费者协会热线:6100-0315

热线服务时间:周一到周五,早上9点到下午5点

访问 www.case.org.sg 查看更多信息

2. 直接咨询

新加坡消费者协会地址:

170 Ghim Moh Road #05-01 Ulu Pandan Community Building Singapore 279621

营业时间:周一到周五,早上9点到下午4点

3. 在线提交

网址:https://www.case.org.sg/complaint_onlinecomplaint.aspx (回复需要3个工作日左右)

在线提交需要附上相关资料,例如,小票和自己身份证(正反面)

注意:消费者协会虽然是非盈利组织,但是帮忙协调会产生运营和人力成本,其中包括消费者协会对消费者保护立法,消费者教育,产品测试和调解。

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会员费:

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行政费(少于$5000索偿):$10.70

除了新加坡居民可以投诉,其实来新加坡旅游的游客,购买时遇到任何不满意的地方也可以投诉哦~

具体投诉方式

1. 电话投诉

新加坡旅游局游客热线:1800 736 2000(新加坡境内免费)

服务时间:周一到周五(公共假日除外),早上9点到下午6点

2. 直接咨询

带上护照、消费凭证和小票原件以及其他相关资料,到新加坡消费者协会。

3. 电邮反馈

将反馈意见发送至新加坡旅游局电邮:[email protected]

除此之外,如果你有任何不愉快,想要投诉,可以看看我们之前吐血整理的最全投诉指南:

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