购买旅游保险时，如果飞机遇到乱流受伤，大部分投保人都能理赔。新加坡普通保险协会表示，购买这类保单时，应确保它覆蓋离境到回程的整个行程，以及紧急医疗转送等项目。
英康保险旗下的旅游保险涵盖因乱流造成意外受伤的医疗索偿。在这些计划下，海外医疗费的索偿额高达100万元，本地医疗费则高达5万元。
英康保险副总裁兼关键业务主任蔡碧玲说，旅游保险必须从旅客离开新加坡开始算起，包括乘搭飞机的时间，直到旅客抵达新加坡。即使回国后需要复诊，旅行保险也可承担相关的医疗费用。
保险业者Singlife也提供这方面的保单。如果有紧急状况，客户可直接拨打公司的紧急热线求助。投保人需要在30天内提交索偿申请。
Singlife财产险高级经理许建福说，在机舱里面意外受伤的话， 包括最近的空气乱流事件， 他可以根据他们的旅游保险来索赔医疗费用， 他也可以向他们申请旅游中断等索赔。
两家公司目前都没收到 同新航SQ321和卡达航空QR017 乱流事故相关的索偿申请。
受访保险公司也提醒公众，要仔细查阅详情后，再选择购买最适合个人需求的旅游保险。因为各项保险计划的索赔额和索赔条件都可能有所不同。不过就目前为止，在机舱内因为气流颠簸而意外受伤的个案，几乎都能通过旅游保险来申请医疗索赔。
