購買旅遊保險時，如果飛機遇到亂流受傷，大部分投保人都能理賠。新加坡普通保險協會表示，購買這類保單時，應確保它覆蓋離境到回程的整個行程，以及緊急醫療轉送等項目。
英康保險旗下的旅遊保險涵蓋因亂流造成意外受傷的醫療索償。在這些計劃下，海外醫療費的索償額高達100萬元，本地醫療費則高達5萬元。
英康保險副總裁兼關鍵業務主任蔡碧玲說，旅遊保險必須從旅客離開新加坡開始算起，包括乘搭飛機的時間，直到旅客抵達新加坡。即使回國後需要複診，旅行保險也可承擔相關的醫療費用。
保險業者Singlife也提供這方面的保單。如果有緊急狀況，客戶可直接撥打公司的緊急熱線求助。投保人需要在30天內提交索償申請。
Singlife財產險高級經理許建福說，在機艙裡面意外受傷的話， 包括最近的空氣亂流事件， 他可以根據他們的旅遊保險來索賠醫療費用， 他也可以向他們申請旅遊中斷等索賠。
兩家公司目前都沒收到 同新航SQ321和卡達航空QR017 亂流事故相關的索償申請。
受訪保險公司也提醒公眾，要仔細查閱詳情後，再選擇購買最適合個人需求的旅遊保險。因為各項保險計劃的索賠額和索賠條件都可能有所不同。不過就目前為止，在機艙內因為氣流顛簸而意外受傷的個案，幾乎都能通過旅遊保險來申請醫療索賠。
