周一晚上7时许，在罗敏申路第138号的豪利大厦（Oxley Tower），一名男子下班后准备搭乘电梯离开。然而，令人意外的是，电梯在从17楼下降到10楼时突然停住无法移动。男子被困在电梯内超过一小时，直到民防人员赶到现场进行救援。他们成功撬开了一道缝隙，与被困男子建立了沟通。这位男子的友人，一位名叫孙小姐的营销经理，描述了这起事件的经过。
孙小姐描述说，她的朋友感觉到电梯似乎突然断掉了绳索，导致电梯迅速下降，并触发了警铃。由于手机信号丧失，他几乎无法与外界联系，直到大约7时45分左右，他的手机稍微恢复了一些信号，他立即在社交群组中发出了求助语音消息。
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“我听到他的语音后，急忙拨打995，他当时语气很慌张，也说几乎快没氧气了。”
新加坡民防部队证实，他们收到了通报并派遣人员前往现场。他们发现一名人员被困在电梯停滞的位置，于是撬开了电梯门与受困者进行了交谈，并确保他没有受伤或需要医疗援助。在民防的协助下，一名电梯技术人员成功将电梯安全地降至一楼，幸好没有人在事故中受伤。
豪利大厦管理层回应询问时表示，他们的电梯按照当局的规定进行定期维护，上次维护是在4月29日进行的。
根据管理层的初步调查，电梯维修团队是在当晚约7时40分接到电梯故障通报，并在8时20分到达现场。受困男子约在8时35分成功脱困。
“我们正进一步调查，以核实电梯发生故障的确切时间。我们也将与电梯维修团队密切合作，确保电梯使用的可靠性，这一直是我们的首要任务。”
