年底到了，很多人准备出国旅行。
出国旅游，护照是必须要提前准备好的，护照快过期会影响申请签证、购买机票、入境他国等一系列事宜。
但是，就在这两天，一名马来西亚女子却因为更新护照被官员刁难一事，登上新马一带的网络热搜，引起了各路网民的热烈讨论。
网友自述截图
马来西亚女子被多番刁难
这两天，马来西亚媒体报道一则新闻。
一名持新加坡永久居民身份的马来西亚黄姓女子在脸书上自曝，自己带着女儿更新护照，却因不懂马来语，疑遭移民局官员刁难。
据悉，这名官员不仅要求女子必须以马来语交流，还指作业程序已更改，最终拒绝为其女儿更新护照。
网友贴出的现场照
这名黄女士表示，自己从小跟随父母来到新加坡居住，目前在新加坡从事服务业工作，已经是新加坡PR了。
因为环境的原因，她平时没有特别好学习马来语的环境，因此对语言掌握得并不好，但她也没想过这会给她带来问题。
不久前，她因为护照即将到期，到新山城市转型中心的移民局柜台更新护照，没想到遭遇两名移民局官员不合理对待。
示意图
她受访时透露，在排了一小时队轮到她索取号码牌时，一名男官员要求她女儿必须讲马来语交流。
她表示，当时在那名男性工作人员询问女儿的岁数，她和女儿用英文回答后，这名官员就开始不依不饶要求我女儿用马来文回答，并且强调一定要马来文，并责问我们是否是马来西亚人。
“如果（你们）不会说马来语的话，那不如成为新加坡公民好了。”黄女士表示，这名男官员的态度非常的不友善。
不过，最后男官员还是给了他们号码牌。怎料，到了办理柜台后，那里一名女官员再要求女儿用马来语讲述名字，以及父母亲的名字。
对方还说，标准作业程序已更换，更以她没持有离婚证件、女儿的抚养证明为由，拒绝为她女儿更新护照。
这让黄女士感到非常惊讶，因为之前她更新护照时从未听说过有这些规定。
“后来我找到了一位朋友帮忙，最后护照成功更新了，所以所谓的需要离婚证件、抚养证明都只是刻意为难？”
黄女士的爆料在网络上引起了不少回应，网友对这件事的态度泾渭分明。
一些或许是和黄女士有相似的经历的网友，留言力挺黄女士，认为移民局官员的说辞毫无道理。
但是，却有更多马来西亚无法认同黄女士的说法，认为“马来西亚国民必须会说马来语”是可以被理解的。
这件事在网上愈演愈烈，引来了马来西亚当局的关注。
柔佛州移民局局长峇哈鲁丁在回应媒体提问时表示，柜台人员向女子要求出示相关文件并非有意刁难，而是当局尽责调查的程序（Due diligence），确保申请者为马来西亚公民，且不存在欺瞒的情况。
他补充解释道，曾经有一对离异的夫妇带着孩子办理护照，因当时孩子的母亲为监护人，办理时未获男方答应更因此迁怒移民局，因此官员才会对于离异情况进行确认。
峇哈鲁丁认为，作为马来西亚公民被官员要求以马来文进行沟通，并无不妥。
新马中三国国民护照更新流程
根据柔佛州官员的说法，在马来西亚更新护照，像黄女士这样的人，遭遇“不公平对待”似乎“实属正常”。
如果不想遭遇这种不快，又或者没有时间专门回到马来西亚的话，在新加坡也是可以更新护照的。一样很方便。
①如何在新加坡更新马来西亚护照？
1）打开http://sto.imi.gov.my/atase/singapura网页
2） 按照里面的要求填写资料 ，并且预约时间去马来西亚驻新加坡高级专员公署办理护照更新事宜
示意图图源：小红书网友@🖤L🖤
最高专员公署地址：301 Jervois Rd, Singapore 249077
电话号码：6235 0111
3）当天填写资料后会收到预约确认电邮，记得保存
示意图图源：小红书网友@🖤L🖤
4）预约时间当天，记得带齐以下证件（无需复印件只需原件）：
马来西亚身份证件
新加坡工作准证/身份证
马来西亚护护照
预约信件
注：到了马来西亚驻新加坡高级专员公署后，可先不要急着排队，而是去保安处说明情况（自己是来更新护照的），有可能就可以直接进去了。
5）直接去counter 10拿排队号码，并且拿一张简单的个人资料的表单填写
6）等号码的时间可以去counter 9或者3拍护照照片 （自己提供的照片很有可能不被接受）
按完手印后，付款58新币（这里大概率不会找钱，记得准备好刚好的数目）
7）一切证件提交后，工作人员会给你一张收据，通知拿护照的时间（有可能第二天就能收到）
额外注意事项：
如果是新加坡永久居民的话，更新完护照后记得去ICA官网更新再入境许可（Re-Entry Permit）信息，不然因为护照无效，入境没法走自动通道节约时间！！！
②如何更新新加坡护照？
更新新加坡护照则相对简单，5分钟就可以上网搞定。
1）事先准备一张近期的护照照片
2）进入ICA官方网站，选择“Renew Singapore Passport”选项
3）点击进入，选择Apply Online
4）在新跳出的界面中选择Apply for Passport，之后用Singpass登录就填信息就可以了
5）按要求填写资料后付钱，然后等ICA发邮件告诉你可以领取护照。
之后，通过邮件里的连结选择离你最近的邮局，就可以领取新护照了~
③如何在新加坡更新中国护照？
更新中国护照现在也可以走网上办理通道，但过后还是要去大使馆提交材料。
1）下载“中国领事”APP，选护照旅行证，然后就开始填资料
2）需要准备《护照扫描件和照片》，初审阶段几乎都是看你照片问题，初审通过后缴纳费用24新币即可！
注：如果照片实在不合格，可以去大使馆办理。
3）之后就可以预约到馆办证，大概只有大半个月之后才会有位置，到了后先在下图左边通道排队取号，等号办理。
图源：小红书@无琑畏惧，哈！
办理时，出示App上的二维码并提交交护照，拿下次取新护照的单子，等待领事窗口确认。这段时间记得时时刷新App，出现待取证/待邮寄后就可拿着取证单去取了。
示意图，图源：小红书@无琑畏惧，哈！
注：如果需要邮寄新护照的话，需要去大使馆的那天提前买好2个邮寄信封（一个是用来装自己的旧护照），一并提交给使馆
新加坡人这么做可丝滑入境~
不久前，新加坡和马来西亚官宣，从今年12月1日起互免签证的消息。
但是，今天有一名“悲催”的网友告诉椰子，今天刚好有事去马来西亚，刚好就没能享受到这个政策......
开车抵达马来西亚新山后，她还得去关卡大楼盖章......
不过，网友现在并不是新加坡公民，所以才需要大费周章。
新加坡和马来西亚来往密切，新加坡人去马来西亚不仅无需签证，还有多条“专属捷径”，比如E-Gate和MACS 2.0~
新加坡人只需要满足以下3个条件，就能快速从新加坡入境马来西亚！
