年底到了，很多人準備出國旅行。
出國旅遊，護照是必須要提前準備好的，護照快過期會影響申請簽證、購買機票、入境他國等一系列事宜。
但是，就在這兩天，一名馬來西亞女子卻因為更新護照被官員刁難一事，登上新馬一帶的網絡熱搜，引起了各路網民的熱烈討論。
網友自述截圖
馬來西亞女子被多番刁難
這兩天，馬來西亞媒體報道一則新聞。
一名持新加坡永久居民身份的馬來西亞黃姓女子在臉書上自曝，自己帶著女兒更新護照，卻因不懂馬來語，疑遭移民局官員刁難。
據悉，這名官員不僅要求女子必須以馬來語交流，還指作業程序已更改，最終拒絕為其女兒更新護照。
網友貼出的現場照
這名黃女士表示，自己從小跟隨父母來到新加坡居住，目前在新加坡從事服務業工作，已經是新加坡PR了。
因為環境的原因，她平時沒有特別好學習馬來語的環境，因此對語言掌握得並不好，但她也沒想過這會給她帶來問題。
不久前，她因為護照即將到期，到新山城市轉型中心的移民局櫃檯更新護照，沒想到遭遇兩名移民局官員不合理對待。
示意圖
她受訪時透露，在排了一小時隊輪到她索取號碼牌時，一名男官員要求她女兒必須講馬來語交流。
她表示，當時在那名男性工作人員詢問女兒的歲數，她和女兒用英文回答後，這名官員就開始不依不饒要求我女兒用馬來文回答，並且強調一定要馬來文，並責問我們是否是馬來西亞人。
「如果（你們）不會說馬來語的話，那不如成為新加坡公民好了。」黃女士表示，這名男官員的態度非常的不友善。
不過，最後男官員還是給了他們號碼牌。怎料，到了辦理櫃檯後，那裡一名女官員再要求女兒用馬來語講述名字，以及父母親的名字。
對方還說，標準作業程序已更換，更以她沒持有離婚證件、女兒的撫養證明為由，拒絕為她女兒更新護照。
這讓黃女士感到非常驚訝，因為之前她更新護照時從未聽說過有這些規定。
「後來我找到了一位朋友幫忙，最後護照成功更新了，所以所謂的需要離婚證件、撫養證明都只是刻意為難？」
黃女士的爆料在網絡上引起了不少回應，網友對這件事的態度涇渭分明。
一些或許是和黃女士有相似的經歷的網友，留言力挺黃女士，認為移民局官員的說辭毫無道理。
但是，卻有更多馬來西亞無法認同黃女士的說法，認為「馬來西亞國民必須會說馬來語」是可以被理解的。
這件事在網上愈演愈烈，引來了馬來西亞當局的關注。
柔佛州移民局局長峇哈魯丁在回應媒體提問時表示，櫃檯人員向女子要求出示相關文件並非有意刁難，而是當局盡責調查的程序（Due diligence），確保申請者為馬來西亞公民，且不存在欺瞞的情況。
他補充解釋道，曾經有一對離異的夫婦帶著孩子辦理護照，因當時孩子的母親為監護人，辦理時未獲男方答應更因此遷怒移民局，因此官員才會對於離異情況進行確認。
峇哈魯丁認為，作為馬來西亞公民被官員要求以馬來文進行溝通，並無不妥。
新馬中三國國民護照更新流程
根據柔佛州官員的說法，在馬來西亞更新護照，像黃女士這樣的人，遭遇「不公平對待」似乎「實屬正常」。
如果不想遭遇這種不快，又或者沒有時間專門回到馬來西亞的話，在新加坡也是可以更新護照的。一樣很方便。
①如何在新加坡更新馬來西亞護照？
1）打開http://sto.imi.gov.my/atase/singapura網頁
2） 按照裡面的要求填寫資料 ，並且預約時間去馬來西亞駐新加坡高級專員公署辦理護照更新事宜
示意圖圖源：小紅書網友@🖤L🖤
最高專員公署地址：301 Jervois Rd, Singapore 249077
電話號碼：6235 0111
3）當天填寫資料後會收到預約確認電郵，記得保存
示意圖圖源：小紅書網友@🖤L🖤
4）預約時間當天，記得帶齊以下證件（無需複印件只需原件）：
馬來西亞身份證件
新加坡工作準證/身份證
馬來西亞護護照
預約信件
註：到了馬來西亞駐新加坡高級專員公署後，可先不要急著排隊，而是去保安處說明情況（自己是來更新護照的），有可能就可以直接進去了。
5）直接去counter 10拿排隊號碼，並且拿一張簡單的個人資料的表單填寫
6）等號碼的時間可以去counter 9或者3拍護照照片 （自己提供的照片很有可能不被接受）
按完手印後，付款58新幣（這裡大機率不會找錢，記得準備好剛好的數目）
7）一切證件提交後，工作人員會給你一張收據，通知拿護照的時間（有可能第二天就能收到）
額外注意事項：
如果是新加坡永久居民的話，更新完護照後記得去ICA官網更新再入境許可（Re-Entry Permit）信息，不然因為護照無效，入境沒法走自動通道節約時間！！！
②如何更新新加坡護照？
更新新加坡護照則相對簡單，5分鐘就可以上網搞定。
1）事先準備一張近期的護照照片
2）進入ICA官方網站，選擇「Renew Singapore Passport」選項
3）點擊進入，選擇Apply Online
4）在新跳出的介面中選擇Apply for Passport，之後用Singpass登錄就填信息就可以了
5）按要求填寫資料後付錢，然後等ICA發郵件告訴你可以領取護照。
之後，通過郵件里的連結選擇離你最近的郵局，就可以領取新護照了~
③如何在新加坡更新中國護照？
更新中國護照現在也可以走網上辦理通道，但過後還是要去大使館提交材料。
1）下載「中國領事」APP，選護照旅行證，然後就開始填資料
2）需要準備《護照掃描件和照片》，初審階段幾乎都是看你照片問題，初審通過後繳納費用24新幣即可！
註：如果照片實在不合格，可以去大使館辦理。
3）之後就可以預約到館辦證，大概只有大半個月之後才會有位置，到了後先在下圖左邊通道排隊取號，等號辦理。
圖源：小紅書@無琑畏懼，哈！
辦理時，出示App上的二維碼並提交交護照，拿下次取新護照的單子，等待領事窗口確認。這段時間記得時時刷新App，出現待取證/待郵寄後就可拿著取證單去取了。
示意圖，圖源：小紅書@無琑畏懼，哈！
註：如果需要郵寄新護照的話，需要去大使館的那天提前買好2個郵寄信封（一個是用來裝自己的舊護照），一併提交給使館
新加坡人這麼做可絲滑入境~
不久前，新加坡和馬來西亞官宣，從今年12月1日起互免簽證的消息。
但是，今天有一名「悲催」的網友告訴椰子，今天剛好有事去馬來西亞，剛好就沒能享受到這個政策......
開車抵達馬來西亞新山後，她還得去關卡大樓蓋章......
不過，網友現在並不是新加坡公民，所以才需要大費周章。
新加坡和馬來西亞來往密切，新加坡人去馬來西亞不僅無需簽證，還有多條「專屬捷徑」，比如E-Gate和MACS 2.0~
新加坡人只需要滿足以下3個條件，就能快速從新加坡入境馬來西亞！
