新加坡近日成立了一个全新的政府机构，旨在帮助遭受严重网络虐待的受害者更快地获得支持与救济。
从6月29日起，网络安全委员会（Online Safety Commission, OSC）将开始受理涉及五类网络伤害的举报：网络骚扰（包括猥亵骚扰）、人肉搜索（doxxing）、网络跟踪、私密图像滥用以及基于图像的儿童虐待。
该委员会是《2025年网络安全（救济与问责）法案》的一部分，该法案还为受害者引入了更强有力的法律保护。新加坡是全球少数几个设立专门政府机构来帮助网络伤害受害者的国家之一。
据新加坡亚洲新闻台（CNA）6月28日报道，随着有害的网络行为影响到越来越多的人，当局希望通过更快速的干预，减轻对受害者的持久影响，并遏制虐待行为。
受害者可免费举报案件
新加坡公民、永久居民或与新加坡有认可联系的受害者，可以通过OSC的官方网站免费提交举报。
受害者需要提供事件详情以及支持性证据，如截图、图像、视频或网页链接。如果已知，还应提供涉嫌违规者的账号名称。
对于涉及18岁以下儿童的案件，鼓励父母或监护人进行举报。经受害者书面授权的人员也可以代表受害者提交报告。
对于骚扰和跟踪案件，受害者必须首先向内容出现的平台进行举报。如果平台未及时响应，或在24小时内给出的答复不充分，该案件随后可提交至OSC。而对于涉及图像滥用的更紧急案件，根据新的网络安全法，可以获得更快速的干预。
新权力旨在快速打击有害内容
如果委员认为发生了网络伤害，OSC可以指示个人、页面管理员或在线平台停止或限制该伤害。
这可能包括删除有害内容、限制账号或采取其他措施防止进一步的虐待。无视这些指示将构成刑事犯罪。
由于在新加坡的影响力，六家主要的在线服务提供商在新法下承担额外责任。其中包括Meta旗下的Facebook和Instagram、谷歌旗下的YouTube、X（原Twitter）、TikTok以及SPH Media旗下的HardwareZone论坛。
此外，受害者及其家属还可以通过社区组织获得咨询和举报支持，包括飞跃社区服务（Fei Yue Community Services）、新加坡好心情（Samaritans of Singapore）、SHE-SG Her Empowerment、新加坡儿童学会（Singapore Children’s Society）以及TOUCH社区服务。
新法律权利强化受害者保护
该法案还针对上述五类网络伤害创建了新的民事索赔机制。
遭受网络虐待的人可以通过法院向发布有害内容的人、在收到通知后未采取行动的管理员，以及未在规定时间内响应的平台寻求损害赔偿。
对于涉及私密图像滥用或基于图像的儿童虐待的最严重案件，如果受害者胜诉，法院将为每张图像或每段录像裁定至少5,000新加坡元的赔偿。如果受害者打算提起民事诉讼，还可以申请识别匿名违规者的身份。
数字发展与信息部长杨莉恒（Josephine Teo）表示，新措施的目的不仅仅是删除有害内容，更是为了防止有害的网络行为被“正常化”，并帮助新加坡人在数字空间中更自信地参与。
网络虐待往往升级迅速，而传统上删除有害内容需要数天甚至更长时间。OSC为受害者提供了一条更便捷的求助路径，同时要求平台和违规者承担起迅速行动的更大责任。
如果这一承诺能够兑现，将有助于让新加坡的网络空间对每个人而言都更加安全且负责。
