新加坡近日成立了一個全新的政府機構，旨在幫助遭受嚴重網絡虐待的受害者更快地獲得支持與救濟。
從6月29日起，網絡安全委員會（Online Safety Commission, OSC）將開始受理涉及五類網絡傷害的舉報：網絡騷擾（包括猥褻騷擾）、人肉搜索（doxxing）、網絡跟蹤、私密圖像濫用以及基於圖像的兒童虐待。
該委員會是《2025年網絡安全（救濟與問責）法案》的一部分，該法案還為受害者引入了更強有力的法律保護。新加坡是全球少數幾個設立專門政府機構來幫助網絡傷害受害者的國家之一。
據新加坡亞洲新聞台（CNA）6月28日報道，隨著有害的網絡行為影響到越來越多的人，當局希望通過更快速的干預，減輕對受害者的持久影響，並遏制虐待行為。
受害者可免費舉報案件
新加坡公民、永久居民或與新加坡有認可聯繫的受害者，可以通過OSC的官方網站免費提交舉報。
受害者需要提供事件詳情以及支持性證據，如截圖、圖像、視頻或網頁連結。如果已知，還應提供涉嫌違規者的帳號名稱。
對於涉及18歲以下兒童的案件，鼓勵父母或監護人進行舉報。經受害者書面授權的人員也可以代表受害者提交報告。
對於騷擾和跟蹤案件，受害者必須首先向內容出現的平台進行舉報。如果平台未及時響應，或在24小時內給出的答覆不充分，該案件隨後可提交至OSC。而對於涉及圖像濫用的更緊急案件，根據新的網絡安全法，可以獲得更快速的干預。
新權力旨在快速打擊有害內容
如果委員認為發生了網絡傷害，OSC可以指示個人、頁面管理員或在線平台停止或限制該傷害。
這可能包括刪除有害內容、限制帳號或採取其他措施防止進一步的虐待。無視這些指示將構成刑事犯罪。
由於在新加坡的影響力，六家主要的在線服務提供商在新法下承擔額外責任。其中包括Meta旗下的Facebook和Instagram、谷歌旗下的YouTube、X（原Twitter）、TikTok以及SPH Media旗下的HardwareZone論壇。
此外，受害者及其家屬還可以通過社區組織獲得諮詢和舉報支持，包括飛躍社區服務（Fei Yue Community Services）、新加坡好心情（Samaritans of Singapore）、SHE-SG Her Empowerment、新加坡兒童學會（Singapore Children’s Society）以及TOUCH社區服務。
新法律權利強化受害者保護
該法案還針對上述五類網絡傷害創建了新的民事索賠機制。
遭受網絡虐待的人可以通過法院向發布有害內容的人、在收到通知後未採取行動的管理員，以及未在規定時間內響應的平台尋求損害賠償。
對於涉及私密圖像濫用或基於圖像的兒童虐待的最嚴重案件，如果受害者勝訴，法院將為每張圖像或每段錄像裁定至少5,000新加坡元的賠償。如果受害者打算提起民事訴訟，還可以申請識別匿名違規者的身份。
數字發展與信息部長楊莉恆（Josephine Teo）表示，新措施的目的不僅僅是刪除有害內容，更是為了防止有害的網絡行為被「正常化」，並幫助新加坡人在數字空間中更自信地參與。
網絡虐待往往升級迅速，而傳統上刪除有害內容需要數天甚至更長時間。OSC為受害者提供了一條更便捷的求助路徑，同時要求平台和違規者承擔起迅速行動的更大責任。
如果這一承諾能夠兌現，將有助於讓新加坡的網絡空間對每個人而言都更加安全且負責。
