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家长心碎!学生托管中心乱扣费、欠薪,教育部紧急出手出台新规!

2026/09/08
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新加坡:从12月起,新任命的学生托管和幼儿园托管运营商将被要求提供保证金。在今年早些时候终止与“小教授学习中心”(Little Professors Learning Centre, LPLC)的合同后,教育部(MOE)正进一步加强监管措施。

教育部长李显龙在周二(9月8日)的一份议会书面答复中表示,如果运营商的业务失败,该保证金可用于减轻财务损失。

此外,教育部已开始更定期地检查学生托管和幼儿园托管运营商的财务状况,以便更早地发现财务困难的迹象。

李部长表示:“这将使教育部在出现任何问题时,能够更早地与运营商共同解决。”

教育部还加强了防止未经授权的 GIRO(自动转账)扣款的保障措施。

现在,运营商必须在与家长的合同中明确列出可以进行 GIRO 扣款的目的,且仅允许针对这些目的进行扣款。

李部长指出,擅自扣款的运营商可能会被暂停或终止服务。

新加坡金融管理局(MAS)目前正与新加坡银行协会及其成员银行合作,研究如何加强 GIRO 支付的保障措施。

此次加强监管是由于今年早些时候 LPLC 出现的一系列问题,导致教育部在2月份终止了该运营商的学生托管和幼儿园托管合同。

教育部当时表示,正在审查学生托管运营商的任命方式,以及审核流程是否需要收紧。

在此次事件之前,学生托管运营商是通过公开招标过程选出的,评估因素包括财务可行性、课程设置、人员配置和成本。在被任命后,他们还会定期接受学校的评估。

在 LPLC 出现问题后,分布在8所小学的约1,800名学生受到影响,问题包括拖欠员工工资以及重复扣除家长的 GIRO 账户资金。

今年2月,由 LPLC 提供服务的学校家长报告称出现了重复扣款的情况,部分家长表示,资金同时从他们的银行账户和孩子的儿童发展账户(CDA)中被扣除。

教育部当时表示,报告数量之多足以排除技术故障的可能性。随后,针对费用异常情况已向警方报案。

李部长在周二表示,警方调查仍在进行中。他补充说,在 LPLC 合同终止后尚未追回资金的家长,可以通过小额索赔法庭寻求法律救济。

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