社會 · 約 2 分鐘閱讀

家長心碎!學生託管中心亂扣費、欠薪,教育部緊急出手出台新規!

2026/09/08
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新加坡:從12月起,新任命的學生託管和幼兒園託管運營商將被要求提供保證金。在今年早些時候終止與「小教授學習中心」(Little Professors Learning Centre, LPLC)的合同後,教育部(MOE)正進一步加強監管措施。

教育部長李顯龍在周二(9月8日)的一份議會書面答覆中表示,如果運營商的業務失敗,該保證金可用於減輕財務損失。

此外,教育部已開始更定期地檢查學生託管和幼兒園託管運營商的財務狀況,以便更早地發現財務困難的跡象。

李部長表示:「這將使教育部在出現任何問題時,能夠更早地與運營商共同解決。」

教育部還加強了防止未經授權的 GIRO(自動轉帳)扣款的保障措施。

現在,運營商必須在與家長的合同中明確列出可以進行 GIRO 扣款的目的,且僅允許針對這些目的進行扣款。

李部長指出,擅自扣款的運營商可能會被暫停或終止服務。

新加坡金融管理局(MAS)目前正與新加坡銀行協會及其成員銀行合作,研究如何加強 GIRO 支付的保障措施。

此次加強監管是由於今年早些時候 LPLC 出現的一系列問題,導致教育部在2月份終止了該運營商的學生託管和幼兒園託管合同。

教育部當時表示,正在審查學生託管運營商的任命方式,以及審核流程是否需要收緊。

在此次事件之前,學生託管運營商是通過公開招標過程選出的,評估因素包括財務可行性、課程設置、人員配置和成本。在被任命後,他們還會定期接受學校的評估。

在 LPLC 出現問題後,分布在8所小學的約1,800名學生受到影響,問題包括拖欠員工工資以及重複扣除家長的 GIRO 帳戶資金。

今年2月,由 LPLC 提供服務的學校家長報告稱出現了重複扣款的情況,部分家長表示,資金同時從他們的銀行帳戶和孩子的兒童發展帳戶(CDA)中被扣除。

教育部當時表示,報告數量之多足以排除技術故障的可能性。隨後,針對費用異常情況已向警方報案。

李部長在周二表示,警方調查仍在進行中。他補充說,在 LPLC 合同終止後尚未追回資金的家長,可以通過小額索賠法庭尋求法律救濟。

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