2017年2月至2022年6月期间，共有28家获新加坡消费者协会保证标志认证的水疗和美容企业关闭，512名受影响的消费者已收到超过28万新元（约89万400令吉）的保险赔付，每人平均收到540新元（约1717令吉20仙）左右，至今仍有超过16万9000新元（约53万7420令吉）针对预付金的保险赔付款项未领。
自2011年开始，获新加坡消协保证标志认证的水疗和美容企业都须购买预付金保险，确保消费者在公司倒闭后仍可取回未使用并且受保的款项，曾受保的预付金累计超过2亿6300万元新元（约8亿3634万令吉）。
截至2022年7月13日，认证项目下仍受保的预付金总额超过1580万新元（约5024万4000令吉）。
新加坡消协今日发文告说，28家获认证的水疗和美容企业倒闭后，512名受影响的消费者已收到超过28万新元的保险赔付，每人平均收到540新元左右。
指定保险业者AVA Insurance Brokers无法与约580名消费者取得联系，因此仍有16万9000新元的赔付金未领。
消费者须在企业关闭的6年内向保险业者索赔。新加坡消协提醒，受影响的消费者尽快向保险业者索取赔付金，以免逾期。
新加坡消协主席杨益财说，近年许多水疗和美容企业受冠病疫情限制和经济状况恶化冲击，部分企业因此倒闭。尽管CaseTrust预付金保障计划可保护消费者预付给美容和装修业者且未使用的款项，但消费者在其他领域损失的预付金仍值得关注。
