2017年2月至2022年6月期間，共有28家獲新加坡消費者協會保證標誌認證的水療和美容企業關閉，512名受影響的消費者已收到超過28萬新元（約89萬400令吉）的保險賠付，每人平均收到540新元（約1717令吉20仙）左右，至今仍有超過16萬9000新元（約53萬7420令吉）針對預付金的保險賠付款項未領。
自2011年開始，獲新加坡消協保證標誌認證的水療和美容企業都須購買預付金保險，確保消費者在公司倒閉後仍可取回未使用並且受保的款項，曾受保的預付金累計超過2億6300萬元新元（約8億3634萬令吉）。
截至2022年7月13日，認證項目下仍受保的預付金總額超過1580萬新元（約5024萬4000令吉）。
新加坡消協今日發文告說，28家獲認證的水療和美容企業倒閉後，512名受影響的消費者已收到超過28萬新元的保險賠付，每人平均收到540新元左右。
指定保險業者AVA Insurance Brokers無法與約580名消費者取得聯繫，因此仍有16萬9000新元的賠付金未領。
消費者須在企業關閉的6年內向保險業者索賠。新加坡消協提醒，受影響的消費者儘快向保險業者索取賠付金，以免逾期。
新加坡消協主席楊益財說，近年許多水療和美容企業受冠病疫情限制和經濟狀況惡化衝擊，部分企業因此倒閉。儘管CaseTrust預付金保障計劃可保護消費者預付給美容和裝修業者且未使用的款項，但消費者在其他領域損失的預付金仍值得關注。
