酒店业的工作转型蓝图推出一年以来，已有来自约40家酒店的超过110名酒店专业人士，通过劳动力发展局的转业计划提升技能。劳发局表示，他们掌握了在蓝图下，碳足迹和客户体验管理等新兴职务所需的技能。
30岁的陈勇伟去年4月加入这家酒店担任社区经理，每天都要和不同的宾客交流。他认为劳发局转业计划的六个月在职培训让他掌握了重要的软技能。
陈勇伟说：“有些东西是可能是能从课本上学的，好像那些知识。可是真的如果这种人与人之间的交流，跟这些顾客的话，你真的学了怎么帮助他们的要求那些，帮助他们怎么满足他们真的想要什么，所以这种有效沟通的话，真的你只能从在职培训才学得到。”
王坤盛在酒店业已工作近40年。他前年加入这家酒店，并在去年参与了为期三个月的劳发局转业计划，以胜任新的可持续发展职务。
酒店学习、质量及可持续发展总监王坤盛说：“因为我没有相关知识，不是完全没有，我有基本的减少，再利用、再循环知识而已。所以我需要去探索，同有经验的业内人士交谈以及多阅读。不要害怕接受挑战。最终是为了保持就业能力。我现在64岁，我觉得我学习新知识和保持就业能力是重要的。”
酒店经理黄淑婷说：“对于留住员工和他们的发展来说是有价值的。同时会让我们的团队成员掌握最新的知识，以及所需的技能，以在这不断变化的行业保持竞争力。”
