手机用户很快可以屏蔽所有海外电话，免受骚扰和欺诈，这是2024年一系列新的反诈骗措施的一部分。1月4日，新加坡通信和信息部长Josephine Teo在接受采访时表示，新加坡打击诈骗的战争仍然是通信和信息部（MCI）在新的一年的主要重点之一。
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01 屏蔽海外电话，保护手机安全
新加坡通信和信息部长Josephine Teo表示，当局计划推出一个选项，让手机用户可以选择屏蔽所有海外电话，以防止诈骗者利用“+65”前缀的电话号码，冒充本地电话，欺骗不明真相的用户。
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智能国家和网络安全的部长杨莉明表示：“今天，如果你保持警惕，当你看到‘+65’时，你就知道这不是真正的本地电话，而是来自海外 ，你不接听，但会觉得这很烦人。因此，我们将为那些一开始就不想接到任何海外电话的人提供一个选项，以激活完全阻止所有海外电话的选项。”
这项措施是多年来一直警告手机用户警惕来电号码带有“+65”前缀的电话的延续。根据警方 2023 年中的诈骗和网络犯罪统计数据，电话是诈骗者联系受害者的三大方式之一，诈骗者通过电话联系受害者的案件有 3,908 起，通过简讯联系受害者的案件有 920 起。
但警方表示，这一变化并不排除在 WhatsApp 等通信服务上进行的诈骗，WhatsApp 是 2023 年上半年的首选平台，因此，手机用户仍然要保持警惕，不要轻信陌生人的话，不要透露个人信息或转账汇款。
02 帮助弱势用户，提高反诈骗意识
这项措施不仅能够减少手机用户的骚扰和困扰，也能够帮助一些弱势用户，如年长者或不熟悉科技的人，避免被骗接听海外诈骗电话。
Teo 女士说：“作为一个有年迈父母的人，我发现这个功能很有用，可以为我父母的手机激活它。”她补充说，她的父母经常收到一些声称是银行或政府的电话，要求他们提供个人信息或转账汇款，她担心他们会不小心上当受骗。
除了屏蔽海外电话，当局还在 2020 年推出了 ScamShield 移动应用程序，该应用程序可以根据已知的诈骗号码列表拦截来电和消息。，自 2023 年起，尚未在信息通信媒体发展局 (IMDA) 注册的组织也会被手机用户标记为“可能是骗局”。
此外，当局还通过各种渠道，如电视、广播、报纸、社交媒体等，加强反诈骗的宣传和教育，提高公众的反诈骗意识和能力。例如，当局推出了“加、查、报”（ACT）的反诈骗框架，提醒公众采取三个步骤：
加”（Add），即主动加设防诈骗应用ScamShield等安保措施；
“查”（Check），即时刻留意诈骗迹象，确保交易是通过真实的平台与合法对象完成；
“报”（Tell），遇到骗案后要尽快通知当局，以防更多人受害。
03 加强网络安全，维护数字信任
诈骗、系统中断和其他最近发生的事件动摇了公众对新加坡数字基础设施的信任，因此需要一个新任命的工作组来监督公众对该国数字服务的信心问题。
该小组被称为数字基础设施和服务弹性和安全工作组，由来自 MCI、IMDA、智能国家小组、新加坡网络安全局和政府技术局的成员组成。
该工作组将审查新加坡数字服务的安全风险，并提出改善网络安全的措施建议，例如为服务提供商和用户以及当局雇用的供应商的绩效引入指导方针，它将超越发电厂和电信服务等关键信息基础设施。
MCI 还与谷歌合作，改进三星、Oppo 和谷歌等 Android 设备上的反恶意软件措施，看看每台设备如何过滤诈骗。
杨莉明说：“我们正在与他们合作改进反恶意软件措施，以探索该设备是否也可以作为额外的预防层，Android 手机占这里使用的智能手机的 60% 以上 。”
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警方报告称，1 月至 8 月期间，已有 1,400 多名受害者遭受恶意软件诈骗，总损失至少达 2,060 万美元。恶意软件攻击是 2023 年欺诈者的首选武器，恶意软件攻击会在安装了充满病毒的应用程序后让黑客控制受害者的设备。
为了保护自己的手机安全，公众应该避免下载来自不可信来源的应用程序，定期更新手机的操作系统和安全软件，以及及时删除不再使用的应用程序。
总之，新加坡政府正在采取多种措施，打击诈骗和提高网络安全，维护公众对数字服务的信任。作为手机用户，我们也应该做好自我防范，不要轻信陌生人的话，不要透露个人信息或转账汇款，不要下载来自不可信来源的应用程序，及时更新手机的安全设置，以及使用 ScamShield 等反诈骗应用程序。只有这样，我们才能享受数字化带来的便利和好处，而不是成为诈骗者的受害者。
