手機用戶很快可以屏蔽所有海外電話，免受騷擾和欺詐，這是2024年一系列新的反詐騙措施的一部分。1月4日，新加坡通信和信息部長Josephine Teo在接受採訪時表示，新加坡打擊詐騙的戰爭仍然是通信和信息部（MCI）在新的一年的主要重點之一。
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01 屏蔽海外電話，保護手機安全
新加坡通信和信息部長Josephine Teo表示，當局計劃推出一個選項，讓手機用戶可以選擇屏蔽所有海外電話，以防止詐騙者利用「+65」前綴的電話號碼，冒充本地電話，欺騙不明真相的用戶。
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智能國家和網絡安全的部長楊莉明表示：「今天，如果你保持警惕，當你看到『+65』時，你就知道這不是真正的本地電話，而是來自海外 ，你不接聽，但會覺得這很煩人。因此，我們將為那些一開始就不想接到任何海外電話的人提供一個選項，以激活完全阻止所有海外電話的選項。」
這項措施是多年來一直警告手機用戶警惕來電號碼帶有「+65」前綴的電話的延續。根據警方 2023 年中的詐騙和網絡犯罪統計數據，電話是詐騙者聯繫受害者的三大方式之一，詐騙者通過電話聯繫受害者的案件有 3,908 起，通過簡訊聯繫受害者的案件有 920 起。
但警方表示，這一變化並不排除在 WhatsApp 等通信服務上進行的詐騙，WhatsApp 是 2023 年上半年的首選平台，因此，手機用戶仍然要保持警惕，不要輕信陌生人的話，不要透露個人信息或轉帳匯款。
02 幫助弱勢用戶，提高反詐騙意識
這項措施不僅能夠減少手機用戶的騷擾和困擾，也能夠幫助一些弱勢用戶，如年長者或不熟悉科技的人，避免被騙接聽海外詐騙電話。
Teo 女士說：「作為一個有年邁父母的人，我發現這個功能很有用，可以為我父母的手機激活它。」她補充說，她的父母經常收到一些聲稱是銀行或政府的電話，要求他們提供個人信息或轉帳匯款，她擔心他們會不小心上當受騙。
除了屏蔽海外電話，當局還在 2020 年推出了 ScamShield 移動應用程式，該應用程式可以根據已知的詐騙號碼列表攔截來電和消息。，自 2023 年起，尚未在信息通信媒體發展局 (IMDA) 註冊的組織也會被手機用戶標記為「可能是騙局」。
此外，當局還通過各種渠道，如電視、廣播、報紙、社交媒體等，加強反詐騙的宣傳和教育，提高公眾的反詐騙意識和能力。例如，當局推出了「加、查、報」（ACT）的反詐騙框架，提醒公眾採取三個步驟：
加」（Add），即主動加設防詐騙應用ScamShield等安保措施；
「查」（Check），即時刻留意詐騙跡象，確保交易是通過真實的平台與合法對象完成；
「報」（Tell），遇到騙案後要儘快通知當局，以防更多人受害。
03 加強網絡安全，維護數字信任
詐騙、系統中斷和其他最近發生的事件動搖了公眾對新加坡數字基礎設施的信任，因此需要一個新任命的工作組來監督公眾對該國數字服務的信心問題。
該小組被稱為數字基礎設施和服務彈性和安全工作組，由來自 MCI、IMDA、智能國家小組、新加坡網絡安全局和政府技術局的成員組成。
該工作組將審查新加坡數字服務的安全風險，並提出改善網絡安全的措施建議，例如為服務提供商和用戶以及當局雇用的供應商的績效引入指導方針，它將超越發電廠和電信服務等關鍵信息基礎設施。
MCI 還與谷歌合作，改進三星、Oppo 和谷歌等 Android 設備上的反惡意軟體措施，看看每台設備如何過濾詐騙。
楊莉明說：「我們正在與他們合作改進反惡意軟體措施，以探索該設備是否也可以作為額外的預防層，Android 手機占這裡使用的智慧型手機的 60% 以上 。」
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警方報告稱，1 月至 8 月期間，已有 1,400 多名受害者遭受惡意軟體詐騙，總損失至少達 2,060 萬美元。惡意軟體攻擊是 2023 年欺詐者的首選武器，惡意軟體攻擊會在安裝了充滿病毒的應用程式後讓黑客控制受害者的設備。
為了保護自己的手機安全，公眾應該避免下載來自不可信來源的應用程式，定期更新手機的作業系統和安全軟體，以及及時刪除不再使用的應用程式。
總之，新加坡政府正在採取多種措施，打擊詐騙和提高網絡安全，維護公眾對數字服務的信任。作為手機用戶，我們也應該做好自我防範，不要輕信陌生人的話，不要透露個人信息或轉帳匯款，不要下載來自不可信來源的應用程式，及時更新手機的安全設置，以及使用 ScamShield 等反詐騙應用程式。只有這樣，我們才能享受數字化帶來的便利和好處，而不是成為詐騙者的受害者。
