新加坡政府:赢得人心的信任典范

2024年03月13日   •   2736次阅读

新加坡政府作为最受民众信任的机构,在最新发布的《2024年爱德曼信任晴雨表》中,其信任度略有上升,达到了77%,这一数字在全球范围内也处于较高水平,显示出新加坡民众对政府的信任度持续增强。

调查结果显示,新加坡民众对政府的信任度高于全球平均水平,而企业则是全球唯一值得信赖的机构。在新加坡,非政府组织的信任度为66%,商业为63%,媒体为60%,均有所增加。

然而,新加坡民众的担忧也较为突出。93%的就业受访者担心失业问题,这一比例较去年增加了3个百分点。此外,担心黑客攻击的普通人口比例达到了80%,较去年增加了7个百分点,而关注气候变化的人口比例则为75%,增加了5个百分点。

此次调查重点关注了社会在快速转型时期对创新的信任。结果显示,28%的新加坡受访者认为创新管理不善,高于认为管理良好的受访者4个百分点,这一现象在全球范围内也较为普遍。73%的受访者认为技术变化太快,政府被视为最值得信赖的机构,有机会扭转这一趋势。

新加坡民众希望政府、企业、非政府组织和媒体等机构在推动创新时,能保护核心价值观,并对新技术的好处和风险保持透明。过去十年中,新加坡人口中有74%表示,与政府合作开发和实施以技术为主导的创新的企业将增加他们对企业的信任。

此外,近三分之二的受访者希望执行长能够管理社会中发生的变化,而不仅仅是企业中发生的变化,员工们表示,他们的CEO必须公开谈论技术的道德使用、自动化对工作的影响和未来的工作技能。

爱德曼新加坡执行长Julia Wei女士表示,政府、企业、非政府组织和媒体之间高度一致的信任对新加坡是个好兆头,并提醒我们,私营和公共部门的共同努力将产生最大的影响。如果人们能够控制这些创新如何影响他们的生活,并相信每一项创新都会带来更美好的未来,他们就更有可能接受创新。

调查还发现,新加坡民众对传统媒体的一般新闻和信息的信任度上升了3个百分点,达到67%。然而,在全球范围内,媒体仍然是全球最不受信任的机构。

总的来说,新加坡民众对政府的信任度提升,同时也期待政府、企业、非政府组织和媒体在推动创新时能更加透明,以保护核心价值观,这一趋势对于新加坡未来的发展具有重要意义。

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