一面庆贺新加坡国庆的横幅竟疑似出现印尼国旗，引起轩然大波。 （受访者提供）
作者 李国豪
“邻里挂上国庆横幅，难道没人先审查过吗？”
这大概是甘榜菜市国庆横幅“凸槌”事件爆发以来，不少人心中最大的疑问。
早前，为了庆贺新加坡61岁生日，甘榜菜市第409座组屋拉起了一面横幅。
但很快有眼尖的公众发现，横幅图案采用人工智能设计，且出现大量不合理之处，尤其是国旗的呈现失误，更让人无法接受。
据观察，横幅图案中有一面国旗既无新月，也没有五颗五角星，看起来更像是印度尼西亚国旗。另有一面国旗虽有五颗星星，却并非新加坡国旗的五角星。
照片在社媒平台传开后，引起轩然大波。
甘榜菜市民众俱乐部于上星期二（7月21日）在脸书针对此事发文，指当局已收到有关区内相关争议国庆横幅的反馈。
然而，通篇贴文读起来，非但没有让人感受到歉意，反倒花了大半篇幅，强调“横幅是由一群义工所做”。
贴文指出，横幅由居民“创作并出资”，许多义工又是年长者，他们慷慨付出时间心力，都是为了让社区变得更有活力。说了一堆前提后，又强调这些义工并不知晓相关横幅存在错误内容，收到反馈后，当天已更换横幅。
民众俱乐部在贴文中也“感谢”提出问题者，并表示此次事件是个提醒，即人工智能虽然是有用的工具，但在使用其输出内容之前，务必仔细审核。
民众俱乐部的说法出街后，批评声浪不断，但人们骂的，不是好心做坏事的义工，而是质疑民众俱乐部为什么没做好把关工作，只将责任推卸给义工。
这并非首次有义工在这类事件中，被推上舆论的风口浪尖。
2019年，人民行动党加基武吉支部发给居民的宣传品，也曾出现淡米尔文内容变成乱码的情况。
时任支部主席山苏·卡玛尔（Shamsul Kamar）为此道歉，并还原过程，称是印刷公司软件出现问题，才导致宣传单的淡米尔文字排列顺序打乱，内容完全不通。该印刷公司之后将成品交给一名不懂淡米尔文的义工，但该名义工后来并未邀请了解淡米尔文者协助检查成品，最后酿成尴尬局面。
无论是国庆横幅，抑或是传单等宣传品出错，人们难免质疑，从制作到挂上宣传品，包括人民协会及民众俱乐部等单位是否有做好最基本的校对及品质控管工作。在一般人眼中，若有监督职责，就该检讨相关审批流程，而不是将责任“外包”给义工或承包商。
也难怪当社媒又流传其他“凸槌”的国庆宣传品时，网民纷纷调侃，不知当局这次是否又要端出是义工出错的理由。
长此以往，难保不会导致原本充满热忱的义工裹足不前——付出了时间心力免费帮忙做事，出事时却被当作挡箭牌，未来谁还愿意做这种吃力不讨好的事？
相较之下，人民协会及民众俱乐部职员是支薪的工作人员，当然也得多担待一些，至少将把关审查这一工作做好。
无可否认，人工智能问世后，设计及制作横幅、海报等宣传品的门槛相对降低，在某些情况下，为了节省成本，当局或负责团体可能会减少聘请艺术文化工作者操刀设计。
但尽信AI，不如无AI，当成品的品质越来越参差不齐，当局更有必要善尽把关责任。
