有六位議員就《電子房地產交易門戶與其它事務法案》詢問有關遠程簽署持久授權書的事宜。
惹蘭勿剎集選區議員文禮佳博士說：「我們社會中仍有一些群體，尤其是年長者和低收入家庭，可能缺乏數碼設備或信心。我們須確保沒人因不熟悉新系統而處於不利。」
律政部兼社會及家庭發展部高級政務次長蔡瑞隆說：「我們完全能體諒並將繼續與社區夥伴及ServiceSG中心合作，提供必要的支援。遠程見證程序只是一個額外的選項，而非唯一的方式。」
阿裕尼集選區議員莫哈默法理說：「在遠程簽署的情況下，證書籤發人無法確保能與授權人是單獨交談，或確認他們身邊沒有其他人在場。被受權人甚至可能就坐在授權人旁邊，引導他們完成遠程簽署手續，因為有些授權人可能不擅於使用數碼科技。」
蔡瑞隆說：「在簽署持久授權書時，證書籤發人首先須確保授權人沒有受到欺詐或不當壓力而被誘導簽署持久授權書。第二,授權人理解文件的目的。第三,不存在任何避免制定授權書的因素。」
而針對即將推出的數碼房地產交易門戶網站，議員也對平台的包容性和安全性表示關注。
義順集選區議員李蕙瑩說：「數碼房地產交易門戶網站是個新平台，請問它面向公眾的操作介面，是否方便年長者使用？平台是否支持多種語言選擇，有視力障礙者能否使用，設計上是否具巧思等，這些對年長者來說都非常重要。」
律政部兼交通部高級政務部長穆仁理說：「我們會繼續同所有利益相關方合作，在設計和推出數碼房地產交易門戶網站時，縮小數碼鴻溝，並確保平台適合所有用戶使用，包括年長者。」
穆仁理透露，試點階段將不會收取額外費用，但在網站完全投入運作後，當局將檢討是否收費，但會把國人的負擔能力考慮在內。
