為推動酒店業數碼轉型,旅遊局和移民與關卡局合作,推出酒店電子身份認證系統。這套新系統利用臉部識別技術,讓訪客能更快辦理入住手續,同時核實他們的身份以及在本地的逗留期限。
只需上傳身份證或護照照片到應用程式,再進行臉部識別,就能辦理入住酒店的手續。
之後信息還會自動傳送給移民與關卡局,核實遊客的逗留期限。這家酒店是率先試行這項科技的三家酒店之一。
應用程式將連接到訪客認證系統,辦理入住酒店的時間將縮短到一分鐘,前台人力也減少一半。

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貿工部高級政務部長徐芳達出席酒店業大會時說,採納這種技術有助減少人工核對訪客身份時的誤差。
徐芳達說:「取消人工核對證件,將減少70%的入住登記時間,這意味著一家大型酒店,每年可節省1萬1000多個小時的工作時間 並提供機會讓酒店重新設計前台工作。」
為了進一步推動行業轉型,政府推出新的酒店業數碼化藍圖,為業者提供適用於各發展階段的諮詢服務和解決方案。

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新加坡酒店協會主席郭瑋玲說:「目前有很多早期的採用者,他們運用很多新科技,並嘗試了一些方法,雖然有些是不成功,我們已找出最佳的實踐方法,現在是時候推廣到整個行業。」
從2015年至今,本地酒店業每年的生產力取得4.5%增長,超出原定在2020年設下的2%目標。

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新加坡最近幾年一直在大力加強科技的發展速度,新加坡去年就宣布,政府將試驗推行人臉識別系統,為電子政府密碼提供額外的認證方式,
可為年長和較不精通科技的國人提供更大的便利。與此同時,新加坡今年也在大力發展人工智慧,5G和自動駕駛等技術!!
看來新加坡真的離智能城市不遠了!!
