新加坡警方（SPF）與金融管理局（MAS）近日提醒公眾，冒充銀行及政府官員的詐騙案件有所上升。2024年9月，已接獲至少100起相關報案，總損失金額超過670萬新元。
在這類騙局中，受害人首先會接到假冒銀行職員的來電，對方通常聲稱來自星展銀行（DBS）、華僑銀行（OCBC）、大華銀行（UOB）或渣打銀行（Standard Chartered）。騙子會謊稱受害人的名下被申辦了信用卡，或銀行帳戶內出現可疑或欺詐性交易，要求受害人確認這些財務操作。
當受害人否認知情後，對方便會將電話轉接至另一名假冒政府官員（來自警方或金管局）的騙子。此類通話有時甚至以視頻形式進行，騙子身穿仿製的警方或金管局制服，佩戴假證件，並以機構標誌為背景。隨後，騙子可能將溝通轉至WhatsApp等即時通訊應用。部分案例中，騙子甚至會提供偽造的搜查令、拘捕令或官方文件，以增強其可信度。他們還會指控受害人涉嫌洗錢等犯罪活動，要求受害人將資金轉入所謂的「安全帳戶」，謊稱此舉是為配合政府調查。
直到騙子失聯，或受害人事後向銀行或警方核實案件狀態時，才會發現已上當受騙。
公眾應提高警惕，採取以下三項防範措施：
ADD（加強防護）——主動啟用安全功能，例如在手機上開啟國際來電屏蔽、為線上帳戶設置雙重或多重身份驗證（2FA/MFA），或為銀行帳戶啟用「資金鎖定」功能，以保障部分儲蓄安全。
CHECK（查證真偽）——通過官方渠道查證可疑跡象，例如致電防騙熱線（1799）。您也可通過ScamShield手機應用或訪問官網www.scamshield.gov.sg，核實可疑訊息、電話號碼及網址。警方絕不會在調查初期要求您將資金轉入任何所謂的「安全帳戶」。切勿通過電話、電子郵件或簡訊向任何人泄露個人資料，包括SingPass、公積金（CPF）信息、網銀帳戶詳情及一次性密碼（OTP）。請隨時留意銀行發送的交易提醒。
TELL（及時舉報）——若遭遇詐騙，請立即通知當局、家人及朋友。舉報並封鎖可疑的詐騙帳戶或群組。如懷疑自己已受騙，請立即致電銀行，舉報並阻止欺詐交易，同時向警方報案。
若您掌握相關犯罪線索或存有疑問，可致電警方熱線1800-255-0000，或通過www.police.gov.sg/i-witness在線報案。所有信息將嚴格保密。如需緊急警務協助，請立即撥打「999」。
欲了解更多防騙資訊，公眾可瀏覽www.scamshield.gov.sg，或致電ScamShield熱線1799。防範詐騙，人人有責。讓我們攜手「ACT」，共同守護社區安全！
騙子通過WhatsApp提供的偽造證件截圖
偽造警方搜查令截圖▼
偽造金管局搜查令截圖▼
偽造拘捕令截圖▼
偽造向金管局報案的文件截圖▼
公共事務處
新加坡警方
2024年10月10日 下午4:30
