新加坡警方（SPF）与金融管理局（MAS）近日提醒公众，冒充银行及政府官员的诈骗案件有所上升。2024年9月，已接获至少100起相关报案，总损失金额超过670万新元。
在这类骗局中，受害人首先会接到假冒银行职员的来电，对方通常声称来自星展银行（DBS）、华侨银行（OCBC）、大华银行（UOB）或渣打银行（Standard Chartered）。骗子会谎称受害人的名下被申办了信用卡，或银行账户内出现可疑或欺诈性交易，要求受害人确认这些财务操作。
当受害人否认知情后，对方便会将电话转接至另一名假冒政府官员（来自警方或金管局）的骗子。此类通话有时甚至以视频形式进行，骗子身穿仿制的警方或金管局制服，佩戴假证件，并以机构标志为背景。随后，骗子可能将沟通转至WhatsApp等即时通讯应用。部分案例中，骗子甚至会提供伪造的搜查令、拘捕令或官方文件，以增强其可信度。他们还会指控受害人涉嫌洗钱等犯罪活动，要求受害人将资金转入所谓的“安全账户”，谎称此举是为配合政府调查。
直到骗子失联，或受害人事后向银行或警方核实案件状态时，才会发现已上当受骗。
公众应提高警惕，采取以下三项防范措施：
ADD（加强防护）——主动启用安全功能，例如在手机上开启国际来电屏蔽、为线上账户设置双重或多重身份验证（2FA/MFA），或为银行账户启用“资金锁定”功能，以保障部分储蓄安全。
CHECK（查证真伪）——通过官方渠道查证可疑迹象，例如致电防骗热线（1799）。您也可通过ScamShield手机应用或访问官网www.scamshield.gov.sg，核实可疑讯息、电话号码及网址。警方绝不会在调查初期要求您将资金转入任何所谓的“安全账户”。切勿通过电话、电子邮件或短信向任何人泄露个人资料，包括SingPass、公积金（CPF）信息、网银账户详情及一次性密码（OTP）。请随时留意银行发送的交易提醒。
TELL（及时举报）——若遭遇诈骗，请立即通知当局、家人及朋友。举报并封锁可疑的诈骗账户或群组。如怀疑自己已受骗，请立即致电银行，举报并阻止欺诈交易，同时向警方报案。
若您掌握相关犯罪线索或存有疑问，可致电警方热线1800-255-0000，或通过www.police.gov.sg/i-witness在线报案。所有信息将严格保密。如需紧急警务协助，请立即拨打“999”。
欲了解更多防骗资讯，公众可浏览www.scamshield.gov.sg，或致电ScamShield热线1799。防范诈骗，人人有责。让我们携手“ACT”，共同守护社区安全！
骗子通过WhatsApp提供的伪造证件截图
伪造警方搜查令截图▼
伪造金管局搜查令截图▼
伪造拘捕令截图▼
伪造向金管局报案的文件截图▼
公共事务处
新加坡警方
2024年10月10日 下午4:30
