新加坡警方反詐騙中心（ASC）與香港警方反詐騙協調中心（ADCC）攜手合作，成功破獲一起技術支援詐騙案，並全額追回超過19萬7000美元的被騙款項。
2024年9月24日，一名73歲的受害者向警方報案，稱其銀行帳戶內超過19萬7000美元被非法轉出。接到報案後，反詐騙中心迅速展開調查，追蹤到涉案資金已被轉移至一個位於香港的銀行帳戶，並立即通知香港警方協助追款。
經後續調查發現，該名受害者當時正在家中使用電腦瀏覽網絡，期間突然彈出一則不明「彈窗」通知，聲稱其電腦存在安全問題，並引導她聯繫所謂的「微軟熱線」。受害者撥通電話後，對方謊稱她的銀行帳戶已遭入侵，隨後將她轉接至一名假冒「新加坡警方網絡犯罪部門警員」的詐騙分子。該名詐騙分子以「協助檢測帳戶異常」為由，誘騙受害者開啟電腦螢幕共享功能，並遠程操控其銀行帳戶，最終將大筆資金轉往香港的帳戶。
直到對方要求她登錄銀行帳戶時，受害者才察覺事有蹊蹺，立即掛斷電話，並第一時間向警方及銀行舉報。
得益於新加坡與香港警方的迅速協作，這筆超過19萬7000美元的款項已成功全額追回，讓受害者免受重大經濟損失。
此次案件再次凸顯警方與本地銀行及海外執法機構緊密合作的重要性，不僅有助於打擊跨境詐騙犯罪，更能高效追繳贓款，保護公眾權益。
若公眾懷疑自己已遭遇類似詐騙，請立即採取以下六項應對措施：
立即關閉電腦，防止詐騙分子繼續遠程操控；
卸載任何依對方指示所安裝的軟體；
對電腦進行全面防病毒掃描，並清除所有檢測到的惡意程序；
立即向銀行舉報，凍結相關帳戶的進一步交易；
更改網上銀行密碼，並移除帳戶中任何未經授權的收款人；
同時向銀行及警方報案，提供完整信息。
為預防此類詐騙，警方也呼籲公眾日常落實以下三項防範守則：
ADD（加裝防護）——下載「ScamShield」手機應用，設定安全功能，例如設定網銀交易限額、啟用雙重身份驗證（2FA）或多重要素驗證，避免開通信用卡或借記卡的海外交易功能，並可使用「Money Lock」功能鎖定儲蓄金額，防止意外轉帳。
CHECK（查證訊息）——銀行絕不會通過簡訊或電子郵件發送可點擊的連結。所有正規銀行簡訊均會顯示官方註冊的簡訊發送代號。若收到可疑訊息，可撥打ScamShield熱線1799向官方查證，或通過ScamShield應用及官網www.scamshield.gov.sg核實可疑電話、網址或訊息真偽。
TELL（通報分享）——主動向警方、家人及朋友通報詐騙手法，提高警惕。一旦發現銀行帳戶有異常交易，應立即通知銀行。
如掌握相關犯罪線索，或對可疑情況存有疑問，公眾可隨時撥打警方熱線1800-255-0000，或通過網上平台www.police.gov.sg/i-witness舉報，所有信息將嚴格保密。若遇緊急情況，請直接撥打『999』求助。
欲了解更多防騙資訊，公眾可瀏覽www.scamshield.gov.sg或致電ScamShield熱線1799。打擊詐騙，人人有責。讓我們攜手ACT，共同守護社區安全！
公共事務處
新加坡警察部隊
2024年10月14日 下午12:10
