本地科技業面臨高端人才短缺的問題。（商業時報）
作者 許耀泉
每年比人家多賺8萬新元的工作，竟然還缺人？不是另一個騙局吧？
紅螞蟻先向大家保證：是真有其事，我們不敢搞詐騙。
既不是騙局，就不弔大家的胃口：這個高薪又缺人的行業，就是數碼科技業，準確來說，就是雲工程師（cloud engineer）和軟體工程師等需要高端數碼技能的職業。
這些職位之所以支付更高的薪酬，主要的原因不外乎請不到人，但背後竟是個老問題。
人才難請，只因一紙文憑?
數碼技能是職場目前最搶手的技能之一，新加坡的老闆們也經常抱怨相關的人才難請。
但蓋洛普（Gallup）和亞馬遜網絡服務公司（Amazon Web Services）的一項聯合調查發現，部分問題可能出現在這些老闆身上。
該調查在去年8月進行，來自本區域的參與者約有3萬名員工和9000名僱主，其中包括大約來自本地的1200名員工和350名僱主。
即使面臨人才短缺的問題，本區域不少科技企業仍要求應聘者擁有大學學歷。（海峽時報）
調查結果顯示，負責招聘的管理人員雖然表示看重來自非傳統教育背景的應聘者，但足足有38%的僱主即便是招聘初級數碼員工，都要求他們擁有大學學位。
問題是，本區域的數碼員工當中，表示擁有大學學歷的只有......27%。
至於新加坡的數碼員工，雖然有40%擁有大學學歷，但還是有82%的僱主表示請不到心目中的理想員工，42%更說請不到「具備相關資歷」的員工。
當然，老闆們過分在乎學歷只是問題的一部分，調查結果也顯示，新加坡的確缺乏高端科技人才：受訪者當中，表示具備高端數碼技能的員工，只有10%。
這些高端數碼技能包括雲架構（cloud architecture）、軟體開發、人工智慧和機器學習（machine learning）等。
另外30%本地員工則擁有中階數碼技能，例如網頁設計、為應用程式進行故障排除（troubleshooting），和數據分析。
還有34%具備基本數碼技能，如使用電子郵件、社交媒體和一般辦公軟體。餘下的26%員工則表示自己不具備任何數碼技能。
人工智慧是較搶手的數碼科技之一。（法新社）
調查發現，具備先進技能的員工可能擔任雲工程師和軟體工程師等職位，每年的收入可能比從事非數碼相關行業的同儕高出8萬3000元。
他們當中，也有54%表示對工作滿意，這個比例比具備中階（40%）和基本數碼技能（39%）的員工都高。
截至去年9月，本地數碼科技業聘請了大約14萬2000名員工，但本地大學的資訊科技畢業生只有1800人，不足以應付行業的需求。
高端科技人才短缺，正在促使企業改變一貫的作風。
招聘公司Robert Walters Singapore的Sachet Sethi向《海峽時報》透露：
「考慮到目前的情況，招聘公司是會按照工作經驗為客戶提供人選，而不是學歷。市場也正轉向按照潛能錄用人才。」
兩大關鍵因素
但是，想加入這個行業，就必須做好終身學習的準備，以跟上科技的進步。
參與調查的企業告訴蓋洛普，第五代移動通信技術（5G）、人工智慧和機器人技術（robotics）是最可能成為長期業務的三種科技，但蓋洛普亞太區學習與發展主任Purva Hassomal仍指出：
「終身學習是關鍵因素，因為隨著一種科技被淘汰，另一種科技將會崛起。」
有意中途轉業的人，也不妨聽取求職網站Indeed的Florence Yip以下的建議：
「爭取在程序編碼、網站開發和數據分析等方面累積實戰經驗，例如在非營利組織或社區團體做義工。（通過參加業內活動、社群和工作坊等方式）建立人脈也很重要。」
