
小檔案
創業:2008年
員工:20多人
整整兩年,擁有兩間工廠和50多名員工、有10多個工程同時進行的木地板承包商,每天一睜眼,就想著如何償還月底到期的100萬元貸款。憑著一股「自己不可能就這麼輕易倒下」的打拚精神,他挨過現金流斷裂的危機,找到效率更高的運營方法。
張證翔16歲從馬來西亞來新加坡,就當起鋪設木地板的學徒,有工作才有收入。5年後,他離開工作量越來越少的前老闆,承包些小工程維持生計,也聘了一名幫手,初嘗當小老闆的滋味。
26歲獲得本地永久居民後,他註冊創辦T.J. Seang公司。經朋友介紹,他接手一家倒閉公司的木地板承包工程。他幸運地找到足夠人手,如期完成工程,贏得主要總承包商的信任和推薦,成了合格承包商,工程自此源源不絕。
張證翔說:「可能是我比較注重售後服務,不斤斤計較。例如地板鋪好完工後,被其他項目的工友不小心刮花弄損;為了不要延誤交貨期,我會先修復地板。至於補償費,之後才與總承包商洽談。」

公司推出「做多得多」獎勵制,讓員工當小老闆。
以客為先的態度,使公司營業額逐年增加兩三成,在2017年到達高峰,員工多達60人,手上工程超過10項。
不要借貸 超額投資
在友人指點下,他選擇上課,進行企業輔導,把工廠賣了,用一年時間重整業務,裁掉冗員,降低營運開銷。自己也發揮所學,推出「做多得多」獎勵制,讓員工「認為工作與自己有關」,不但提高品質和服務,員工得到的工資也比過去高兩倍。
守得雲開見月明。公司今年已接到10多項總值超過600萬元的工程。
性格爽朗的張證翔說:「對那些想投資的人,我會勸他們不要用借款進行超額投資,對現金流掌控也要審慎。」

T.J. Seang集團位於惹蘭申南的工廠。
曾跨行投資餐館虧百萬
二手承包商往往面對現金流斷裂的高風險,在等待總承包商付款的幾個月空窗期,得繼續承擔建築材料及工資的現金開銷。張證翔為壯大現金流,聽說經營餐飲業每天都收現金,就把原本用來應付工程的銀行貸款,投資兩間餐館。
不料跨行失利,餐館虧損,借貸的100多萬元都花完。屋漏偏逢連夜雨,那時幾項工程陸續啟動,公司現金流嚴重吃緊。
「我每天出門上班都被追債,不管收多少錢都不夠還,當時我做什麼都沒信心和幹勁,只想逃避。」