T.J. Seang 集團老闆 16歲當木地板學徒 26歲開廠承包工程

2021/11/03   •   4704閱
張證翔的故事講述了一個從馬來西亞移民到新加坡的木地板承包商的奮鬥歷程。他克服了資金斷裂、跨行投資失敗等挑戰,憑藉著對客戶的重視、高效的運營方法以及創新性的獎勵機制,最終打造了T.J. Seang集團,公司規模擴大至多項工程同時進行,並持續發展壯大。了解他的成功經驗,能幫助您更好地應對商業挑戰。
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小檔案

創業:2008年

員工:20多人

整整兩年,擁有兩間工廠和50多名員工、有10多個工程同時進行的木地板承包商,每天一睜眼,就想著如何償還月底到期的100萬元貸款。憑著一股「自己不可能就這麼輕易倒下」的打拚精神,他挨過現金流斷裂的危機,找到效率更高的運營方法。

張證翔16歲從馬來西亞來新加坡,就當起鋪設木地板的學徒,有工作才有收入。5年後,他離開工作量越來越少的前老闆,承包些小工程維持生計,也聘了一名幫手,初嘗當小老闆的滋味。

26歲獲得本地永久居民後,他註冊創辦T.J. Seang公司。經朋友介紹,他接手一家倒閉公司的木地板承包工程。他幸運地找到足夠人手,如期完成工程,贏得主要總承包商的信任和推薦,成了合格承包商,工程自此源源不絕。

張證翔說:「可能是我比較注重售後服務,不斤斤計較。例如地板鋪好完工後,被其他項目的工友不小心刮花弄損;為了不要延誤交貨期,我會先修復地板。至於補償費,之後才與總承包商洽談。」

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公司推出「做多得多」獎勵制,讓員工當小老闆。

以客為先的態度,使公司營業額逐年增加兩三成,在2017年到達高峰,員工多達60人,手上工程超過10項。

不要借貸 超額投資

在友人指點下,他選擇上課,進行企業輔導,把工廠賣了,用一年時間重整業務,裁掉冗員,降低營運開銷。自己也發揮所學,推出「做多得多」獎勵制,讓員工「認為工作與自己有關」,不但提高品質和服務,員工得到的工資也比過去高兩倍。

守得雲開見月明。公司今年已接到10多項總值超過600萬元的工程。

性格爽朗的張證翔說:「對那些想投資的人,我會勸他們不要用借款進行超額投資,對現金流掌控也要審慎。」

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T.J. Seang集團位於惹蘭申南的工廠。

曾跨行投資餐館虧百萬

二手承包商往往面對現金流斷裂的高風險,在等待總承包商付款的幾個月空窗期,得繼續承擔建築材料及工資的現金開銷。張證翔為壯大現金流,聽說經營餐飲業每天都收現金,就把原本用來應付工程的銀行貸款,投資兩間餐館。

不料跨行失利,餐館虧損,借貸的100多萬元都花完。屋漏偏逢連夜雨,那時幾項工程陸續啟動,公司現金流嚴重吃緊。

「我每天出門上班都被追債,不管收多少錢都不夠還,當時我做什麼都沒信心和幹勁,只想逃避。」

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