卡拉OK服務Popsical已停業，用戶仍被扣款S$29，獲贈「免費一個月」郵件
一名讀者稱，儘管卡拉OK服務Popsical已於2024年4月自願清盤，他仍於2月7日被扣款S$29，交易備註為「Popsical.com 317 Tampines Street 33」。
圖片來源：MS News讀者
隨後，該公司發來一封郵件，以「系統更新」為由，向他提供「免費一個月使用權限」作為道歉。但該服務早已停止運營。
郵件稱「系統更新」導致誤扣款
上星期五（2月13日），讀者收到一封署名「客戶服務團隊」的郵件，致歉並解釋：
「我們的系統正在更新，為符合條件的帳戶提供一個月免費使用權。不幸的是，在此過程中，部分用戶帳戶被誤扣款項，包括您的帳戶。」
圖片來源：MS News讀者
郵件稱公司深感遺憾，並提供兩種選擇：僅退款，不再享有服務；或激活免費一個月使用權，「繼續使用Popsical」。郵件強調該優惠「完全自願」，將依用戶選擇執行。
但讀者表示，其帳戶並無任何活躍服務。Popsical早在2024年4月已停止運營。
讀者質疑郵件真實性
該讀者向MS News表示，這封信「完全不具可信度」，「看起來只是藉口」。
他已選擇僅退款，但至今未獲進一步回應。他也確認，帳戶上沒有任何有效服務。
他還指出，公司創始人已離開：「現在沒人知道誰在控制Popsical。」
圖片來源：Google Maps
2025年與2026年仍遭扣款，儘管公司2024年已清盤
如先前報道，該讀者稱這是連續第二年遭遇不明扣款。
他提供截圖顯示：2025年1月曾被扣S$10.99，後獲退款；2026年2月又被扣S$29——相當於公司停業前一個月的訂閱費。
圖片來源：MS News讀者
在Popsical的Instagram頁面和Google評論中，也有其他網友反映類似情況，稱即使已取消訂閱，仍被扣款。
圖片來源：Instagram
圖片來源：Google
最新交易顯示的淡濱尼地址為住宅性質，而Popsical曾位於Far East Plaza的門店在Google Maps上已標註「永久關閉」。
公司官網稱其在馬來西亞吉隆坡Mid Valley Megamall設有門店，但查詢該商場線上目錄，並無Popsical的任何記錄。
支付系統運作成謎
這封郵件引發更多疑問：公司已停業，為何仍能處理付款？
讀者質疑：「至少在新加坡，誰還能訪問他們的支付系統，單方面發起扣款？」
MS News已聯繫Popsical尋求回應。
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主圖 courtesy of MS News讀者，經改編自Popsical。
