疫情推動新加坡網購發展,快遞時速問題或將成阻礙

2020/05/24   •   4216閱
新加坡交通部延長德士和網約車司機提供送貨和外賣服務的期限至9月底,助力司機增加收入。由於疫情期間網購需求激增,快遞物流壓力巨大,面臨運力限制和延時送達問題。 本文分析了網購快速增長帶來的挑戰,以及新加坡提升網購配送速度的機遇。

德士和網約車司機可繼續提供送貨送餐服務到9月底!

交通部長許文遠在社交網站發文說,儘管我國逐步放寬隔離措施,但預計本地的送貨服務需求會保持持續增長。

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鑒於此,交通部決定繼續放寬點對點載客服務的限制,讓德士和網約車司機提供送貨送餐服務多3個月,這也有利於增加司機的收入。

交通部自3月29日起允許德士和網約車司機提供送貨送餐服務,comfort則率先推出了送餐平台,讓旗下德士司機為餐飲業者遞送外賣。

餐飲業者只需到comfort網站登記,就能在每天早上9點到晚上10點之間,使用這項名為ComfortDelivery的服務。

德士司機可以通過APP接訂單,而業者只需在司機領餐時,通過PayNow或現金方式支付送餐費即可。

隨後其他的平台也推出了類似服務,給了「封城」期間眾多司機額外的收入,也相當一部分減少了各平台配送的壓力。

目前有超過1萬名德士和私召車司機提供送餐送貨服務。

因為「封城」期間,人們儘量減少外出,也有很多的商店雖然仍然營業,但是仍然鼓勵大家進行網上購物,所以快遞需求有了井噴式的增長。

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快遞業者表示送貨量增加至少四成,有的甚至多達三倍。

但是因為上人力受限等因素,送貨日期會相對延遲。

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包裹分類工作一般都在晚上進行,隔天一早開始送貨。但是近期包裹量增加兩三倍,業者只好把運作時間,從每天12到18小時,延長到全天24小時。

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某快遞公司新加坡負責人表示,我們的確有一些限制,例如合作夥伴的工作人數有限,我們也面對引進更多外籍勞工的挑戰,所以送貨的壓力相當的大,如果快遞長時間沒有送到客戶手上,就會收到催單和投訴。

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而且這期間,越來越多人上網購買重達20到30公斤的大型物品,包括辦公椅、園藝工具,或者是大量的生活用品等,這也相對的增加了送貨的成本。

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這次「封城」可以說是被動的促進了本地網購的發展,越來越多的人習慣了網上購物和訂外賣,也有越來越多的人加入到快遞員或者送餐員的行列。

但是相信之前大家對於在新加坡網購的唯一槽點,就是快遞時速。

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從新加坡東到西,坐地鐵也不過一個小時的時間,可如果你住在東邊,從網上定了一個從西邊倉庫發貨的東西,5天之內能收到快遞算是燒高香了!

小編曾經網購了漂亮的裙子,想要度假去穿的。因為擔心網購會慢,所以提前至少十天訂購,而且早早就運到了新加坡,可惜到小編度假回來,東西也還沒有送到。

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當時小編心裡有一萬個詞飄過,從此網購就變成了一個坑。

再看看從廣州到北京,三個小時飛機的距離,快遞也可以在3天內抵達! 頓時感嘆,速度這東西,果然不可同日而語!

當然,坡坡的便利也是國內很多地方不能比的,樓下幾步遠都有便利店和超市,本能滿足生活所需,網購可能更是個錦上添花的東西,這也是為什麼坡坡的網購事業並不繁榮的原因。

不過這次疫情,算是變相推動了網購的發展,相信之後會有更多的人習慣網購的便利,並繼續沉浸其中無法自拔。 至於速度這個事,再提高點,那就完美了!

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