為什麼?為什麼?為什麼?我被盜刷$1130,警察&銀行都攔不住

2018年12月01日   •   3萬次閱讀

因為刷卡時不需要密碼或驗證,經常可以聽見信用卡被盜刷。但借記卡被盜刷上千新幣,而且被存入別人的易通卡(ez-link)里,是什麼魔鬼操作?尤其是現在各種銀行卡可以代替易卡通乘坐公交了

新加坡眼收到網友來函,吐槽從9月18日開始,自己的OCBC借記卡,竟然被盜刷了31次,共被轉走1130新幣到別人的易通卡里。

重點是,這名網友從未丟失過這張銀行卡。她是在收到銀行的消費記錄簡訊通知時才驚覺,卡被盜刷了!

網友便立刻聯繫了銀行,並且報警。

之後的兩天,銀行卡記錄顯示這1130新幣是HOLD(未轉出)的狀態。

可是9月20號,網友發現,這1130新幣竟然成功轉到盜賊的易通卡上了!

(網上銀行帳單顯示,網友的卡里的錢被分成幾十次轉出)

網友表示「非常鬱悶」,要知道她出事當天就報警了呀,為什麼通知了OCBC銀行加上報警,還是沒能阻止錢被轉出去的命運??

不過話說回來,盜刷銀行卡到易通卡上的情況也是比較少見的.....這時就有人問了,盜賊充這麼多錢乘公共運輸嗎??

NO!要知道在新加坡,易通卡簡直就是張「萬能卡」啊......

除了搭乘公交以外,你還可以用它打車,還可以在許多餐飲和零售店消費!在游泳館、公共圖書館、新加坡政府機構等地方,易通卡就是銀行卡本尊的存在啊!不過易卡通丟了不能補辦,所以很多人也不會在裡面放太多錢。

對於網友遇到的這種情況,網友做出了合理猜測:

@ MOJO_JOJO_YU:

銀行卡可以和EZ-link卡綁定,在EZ-link餘額不足的情況下,自動充值。

不過也有網友提到:

@ wqnmlgbwcnzzb:

自動充值好像只有$30和$50,還要扣手續費啊。EZ-link app是啥,要問這個app開發公司哦,他們應該可以查。他們如果不查,應該可以投訴到IMDA, 罰款罰死他!

盜刷是個例?

其實,這已經不是新加坡眼第一次收到網友來函吐槽銀行借記卡盜刷了。

此前,用DBS銀行卡的網友也遇到了類似的情況:我的DBS借記卡被盜刷,在獅城生活的大家要小心!

今年9月,新加坡還出了一起頗為轟動的盜刷銀行卡事件。一對中國兄弟遠渡重洋來新加坡,竟然複製了40多張銀行卡,總共盜刷12587新幣!

兩兄弟犯案多次,直到複製的「空白塑料卡」被UOB機器吞卡,銀行職員發現貓膩報警,才宣告停止。

所以,為什麼他們能造「假卡」呢?主要是因為磁條信息極易複製且格式固定。所以複製磁條卡,已經成為犯罪團伙製造偽卡的主要方式。

而在新加坡,磁條卡的使用非常普遍,即使銀行卡上有晶片,卡上依舊附有磁條。舉個例子:

同一張卡的背面就有磁條。

甚至有人大膽推測,因為新加坡普遍使用易複製的磁條卡,兩兄弟才會專門來本地作案。

新加坡並不安全!

在以安全著稱的新加坡,銀行帳戶安全卻可以稱為一塊「軟肋」。

有權威機構統計,在2011年至2016年里,新加坡每三名消費者中,就有一人(全國36%)的銀行卡被盜用過!

新加坡曾一舉成為銀行卡盜用率全球第六高的國家!

國際支付軟體公司ACI Worldwide和研究機構Aite集團,發布的「2016全球銀行卡盜刷調查」。

除了新加坡磁條卡使用比較普遍易被盜刷外,「全球銀行卡盜刷調查」還曾總結新加坡銀行卡被盜刷的五大原因:

1. 把含有個人資料的銀行帳單和相關文件,未經處理就扔進垃圾桶(占35%)

2. 沒給智能產品(手機、平板電腦等)上鎖(占24%)

3. 用公共電腦網購 / 使用網銀(占19%)

4. 把銀行卡密碼寫在紙上,還隨身攜帶.....(占12%)

5. 對於詐騙電話或郵件,回應率高.....(占10%)

所以,上面這5條盜刷原因,你占了幾條?不想卡被盜刷,大家還是得謹慎點~

同時,無論是信用卡還是借記卡,如果日常消費金額和信用卡額度不大,建議不要設置交易密碼。

交易密碼和取現密碼不同,一般新加坡和西方國家的銀行,開辦的借記卡和信用卡都不會主動讓你辦。如果不設置交易密碼,在盜刷發生後,24小時內向銀行客服打電話求助,就可以賠償所有損失。

如果真的遇見盜刷情況,建議立刻在附近的取款機或銀行取現,並列印取款憑證。有了取款記錄,就能夠證明卡一直在你自己手上,要是有別處刷卡,必然盜刷(不過,這個方法比較適合實體商鋪盜刷的情況)。

當然,一旦發現卡被盜刷,就要立即致電相應銀行客服或直接前往銀行門店尋求幫助。大家也可以提前開通簡訊提醒功能,一發現不是自己刷的馬上打電話給銀行就能停止付款。(不過,上面的那個網友好像打了也沒啥用?這是什麼毛病???)

面對盜刷風險,目前新加坡的銀行最常見方式是更換銀行卡,或者將銀行卡升級為晶片卡。今年「新保集團的事件」發生後,DBS銀行就給信息泄露的用戶發消息提醒,進行了銀行卡更換。

不過,值得注意的是,根據「全球銀行卡盜刷調查」,澳洲和紐西蘭的用戶,對金融機構的處理盜刷事件的手法較為滿意,一般只有8%和13%會選擇更換卡公司。

然鵝,在新加坡,卻有超過四成的人,對金融機構的處理手法並不滿意。約兩成的新加坡人在卡被盜用後,會更換支付卡公司。看來,新加坡的銀行在資金安全保障措施方面還要多多努力啊.......

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