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酷航又雙叒叕出事了,乘客又飢又渴被困新加坡機場7小時!

2018/11/27
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萬事通說

2018年即將結束,對於酷航來說,今年的「成績單」有點不太好看……

要說最近「名聲」最響的航空公司你會想到誰?是服務貼心的新航?還是奢華無比的阿聯航空?

但它們都不是,最近「名聲」最響的航空公司竟然是」酷航」。今年酷航發生過的各種新聞,讓這家廉價航空公司出了名。雖然酷航對外聲稱一直在極力整改,可昨天酷航又出麼蛾子了……

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百名乘客滯留樟宜7小時

昨天(11月25日)下午5點半,在新加坡樟宜機場的T2航站樓,許多打算飛往泰國曼谷的遊客,已經早早來到機場,準備登機。

就在臨近登機前,酷航忽然通知乘客,因為技術故障延誤,登機時間暫時推遲。

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對於飛機延誤,乘客們大多習慣了,所以都沒太在意,覺得稍微等一會,就能出發了。然而這一等,就是7個小時……

如此長時間的等待過程中,酷航除了不停廣播通知登機時間延後,就沒有任何的措施。

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隨著時間的流逝,苦等無果的遊客都氣憤不已。因為乘客都已經過安檢,在臨時登機室里等待,因此許多乘客無法離開這裡去上廁所,只能這麼憋著……

而登機室里唯一的一個飲水口只能提供冷水,喝得乘客們越來越心涼……

此外到了飯點,酷航也沒有發放任何餐點和瓶裝水給顧客,而這些乘客中不乏老人和兒童。這種欠考慮的行為再次引得乘客不滿。酷航見乘客情緒激動,趕緊亡羊補牢,臨時調配了許多點心和瓶裝水,派發給乘客。

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暫時的危機化解了,但真正核心的問題還沒解決,飛機的故障仍沒有修好。根據事後酷航出具的維修報告,是起落架艙門出現問題。

終於,在經歷整整7個小時的漫長等待後,這架原定下午起飛的飛機終於決定……不起飛了。

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酷航決定更換飛機,減少延誤對乘客出行的影響。而許多乘客在得知能換飛機後,第一時間不是慶祝能起飛,而是終於能離開候機室去上廁所……

2018酷航事故頻發

其實這不是酷航第一次出這樣的事故,在今年1月,酷航一架飛機就因為操作失誤,疑似撞上登機橋,導致機艙門損壞。

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從現場照片看,用來固定客機機輪的板架,在拖車還沒有銜接上客機時就移開,加上客機的剎車器沒有啟動,導致客機倒退,撞到登機橋,看得出情況非常嚴重了!

所幸,這架飛機上沒有乘客,因此沒有人員傷亡,但之後乘坐該次航班的乘客們要受苦了……

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之後,時間來到今年6月。酷航一架客機凌晨在樟宜機場起飛,正滑行到跑道時,左機翼不知何故和一架阿聯航空飛機發生擦撞,受損客機被迫停止起飛回到停機坪,兩架航班近300多人出行受影響。所幸在這起事故中無人受傷。

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緊接著,在這起飛機擦碰事故過去沒多久。一架原計劃於7月7日下午5時由南京飛往新加坡的TR181航班,在南京祿口國際機場因飛機輪胎破損無法正常起飛。

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執行該航班的飛機在停機坪維護過程中,被發現其右後方外側的一輪胎表面出現破損,出現長約 1.5 厘米的破口,疑似在飛機起飛或降落過程中受損。

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400多名旅客出行受到嚴重影響!他們不得不集中辦理註銷出境記錄等相關手續。而這些行程受阻的旅客,將由酷航就近安排住宿。

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過去一直以廉價安全著稱的酷航,今年不知怎麼了,頻頻爆出問題。

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有網友擔憂,雖然這些意外沒有人員傷亡,但能從側面反應出酷航如今在公司管理上,有些力不從心。至少目前,都還沒有提出有效的機制來防患未然。長此以往,很難說不發生重大事故......

各位通心粉怎麼評價酷航今年的表現呢?歡迎「寫留言」分享你的觀點~

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