在新加坡,一個盲人竟然敢獨自出門坐地鐵、逛花園!

2026/04/01   •   3646閱
新加坡打造全方位無障礙社會,視障人士 now 可免費租用智能機器導盲犬,自由漫步濱海灣花園,聽語音講解花木、安全避障、自主探索!地鐵閘門升級、公交扶手盲文、無障礙遊樂園、殘障就業補貼、紫色行動公益盛典……從出行到生活,從兒童到長者,每一步都藏滿溫柔與智慧。這座城市,正用細節讓每一位殘障人士,活得有尊嚴、有底氣、有自由。

從今年第三季起,視障人士到訪

濱海灣花園

可以免費租用機器導盲犬,自己參觀花穹!

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圖源:海峽時報

再也不用全程等著義工陪著,也不用跟著別人的腳步趕時間,想怎麼走就怎麼走,慢慢看花、慢慢逛,真的太舒服了!

01 機器狗到底有多厲害

這隻「機器狗」由本地公司RoamAssist專門為花穹環境設計,好用到爆!

可以做到提前設好路線,你想去哪,它就乖乖帶你去。

人多也不怕,遇到障礙會立刻停下繞路,根本不用擔心撞到東西。

一邊走一邊講解!什麼植物、什麼花,全都語音說給你聽。

走得超慢超穩,一點都不嚇人,安全感拉滿!

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圖源:海峽時報

02 使用者感受:安心多啦

視障人士王文傑體驗後說:

「我的感覺很舒服,因為它很容易使用,而且它速度不快,所以當它感覺到前面有東西的時候,它會馬上停,然後我還感應到它的手把會向左右轉,所以可能是它在尋找出路。

除了帶我避開人群,帶我去我想要去的花園,它還能講解那些花卉給我聽。」

他還說,希望未來不只是花園,也能在購物商場等看到,或者能夠協助他去做運動或上班。

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圖源:RoamAssist官方網站

03 濱海灣花園還有哪些貼心舉動

濱海灣花園還準備出一款可穿戴的AI設備AiSee,就像貼身導遊一樣,可以回答訪客的提問,預計2027年開始測試。

不止這樣!濱海灣花園也與聖安德烈自閉症中心合作,6月份就要推出線上感官地圖啦!

到時候可以提前查好,每個區域在不同時間的光線、聲音、味道,幫助自閉症訪客提前規劃路線,少點壓力、更安心出行!

花園還會和全國青年理事會旗下的青年志願團隊加強合作,爭取到2028年,拉更多年輕人加入,把志願者人數直接衝到3000人!

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04 地鐵閘門大換新

同時,大家最近有沒有發現,新加坡地鐵閘門,好像變了?沒錯!全島多個地鐵站,已經悄悄完成了一次大升級。

新加坡陸路交通管理局透露,目前南北線、東西線和環線,大約800箇舊式伸縮閘門,已經陸續更換成新款平開式閘門,預計在今年7月全面完成!

新款閘門最大的變化就是更寬、更順、更好過!尤其是輪椅使用者, 帶嬰兒車的家長,托行李的乘客體驗直接升級!可以說,這波升級真的很貼心啦!

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圖源:Fun Fact Friday

事實上,這些只是新加坡建設包容性社會的其中一些小小例子。多年來,新加坡都十分關注殘障人士的生活需要,不斷優化公共空間和服務,讓他們出門更方便,生活也更自在。

新加坡被評為最友善城市之一

2022年一項針對3500名殘障人士展開的調查顯示,新加坡被列為對殘障旅客最友善的城市之一。全球商業倡議The Valuable 500是在《世界旅遊交易會》發布上述調查結果的。

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3500名來自澳大利亞、中國、日本、英國和美國的殘障旅客在2022年8月至9月間參與了一項調查,票選出他們認為十大最方便通行的城市(Top 10 Most Accessible Cities)。

調查報告指出

受訪者評分的事項包括各城市的交通連接、有關通行的資訊,以及從住宿到文化景點、商店和餐館的距離。調查報告指出,新加坡是世界少有落實了無障礙通行準則的地區。

準則除了照顧到輪椅使用者的需求,也關注視障者、聽障者和其他殘障者的需求。除了不斷更新準則,新加坡也在去年8月推出了2030年加強殘障服務總藍圖。

04 遍布全島的無障礙設施

新捷運推出了「出行友伴」計劃

受訓的新捷運員工

將陪同有需要的殘障人士

乘搭公共運輸

同時協助他們熟悉地鐵和巴士路線

那些幫助能夠獨自乘搭公共運輸

但缺乏信心的殘障人士

可以通過這項活動免費預約出行友伴

殘障人士當天可在指定地點

同出行友伴會面

並一同前往目的地

真的是非常貼心~

而且在紫線的歐南園站

將會試行可攜式的電動爬梯機

讓工作人員更容易

協助坐輪椅的殘障人士上下樓梯

即使電梯出現故障或停電

也可讓殘障人士暢通無阻

真的好感動~

只要用心觀察,就能發現新加坡無處不在的無障礙設施。離開家去最近的交通設施,一般不會遇到任何下不去的台階,斜坡通道到處都是。

公交車設計有可摺疊的鐵板,幫助殘障人士驅車登上。

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公交公司還會給司機們培訓,如果有輪椅使用者等在公交站台,司機須先放下板子幫助殘障人士上車坐穩,才能打開前門讓其他乘客上車。

車上有專門的輪椅固定位,位置後方設計軟墊以緩衝,把手上安裝了輪椅人士下車鈴

下圖可見一上一下倆按鈕~

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面向過道的可摺疊把手可根據乘客的需要手動展開和收起,到站時,司機也同樣要放下鐵板幫助其安全下車。

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grab也有同樣的培訓服務,幫助殘障人士出行。

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在公交站,有專門的等車位;

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會提醒別的行人注意;

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候車區,裝有扶手的座椅;

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地鐵上,也有足夠的空間;

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從家到公共運輸的路上,頂上永遠有善良的遮雨(陽)棚,以免突如其來的暴雨;

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每個地鐵站,都設有無障礙通道,順著坡道就可到達直升電梯;

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過馬路,人行道與馬路都坡道相連;

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等待紅燈的時間太長,可以按下按鈕縮短紅燈等待時間;

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過馬路時,還可以先打殘障人士的卡,以延長綠燈時間不慌不忙過馬路;

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馬路與人行道設有防撞柱,保障行人的出行安全;

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能設置緩坡的地方,就儘量不建造台階;

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為輪椅與電動助力車使用者提供更多便捷;

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空間不足,那就合二為一!

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