
新加坡醫療服務提供商 Alliance Medinet 遭遇網絡攻擊,導致約 11 萬名會員的個人數據被泄露。其中,滙豐人壽 (HSBC Life)、Income Insurance 和 Singlife 的客戶也在受影響之列。
這三家保險公司表示,其約 4,400 名客戶受到此次事件的影響或潛在影響。此次事件涉及對 Alliance Medinet 會員資料庫的未經授權訪問。
母公司 Alliance Healthcare Group 在周六(10月24日)的一份交易所公告中表示,潛在泄露的信息包括姓名、個人身份證號碼和聯繫方式。
該公司補充稱,還有 7 名會員的銀行帳戶信息以及 1 名會員的醫療診斷結果可能已被泄露。
Alliance Medinet 是 Alliance Healthcare Group 的企業醫療部門,專注於管理醫療服務和第三方管理服務。
該集團表示,受影響的會員目前正由 Alliance Medinet、其合作夥伴或相關客戶通知。
針對 CNA 的查詢,新加坡網絡安全局 (CSA) 表示已獲悉此次事件,並正在密切監測進展。
受影響的保險公司
滙豐人壽 (HSBC Life) 表示,有 2,614 名個人保單持有者和 1,381 名團體企業保單會員受到影響。
在 CNA 看到的一份通知中,該保險公司稱潛在泄露的信息包括姓名、個人身份證號碼和聯繫方式。
調查仍在進行中,但滙豐人壽表示,據其了解,沒有醫療記錄面臨風險。
該公司強調,其自身系統並未被攻破,保單持有者可以像往常一樣繼續使用其福利。Alliance Medinet 也建議,登錄憑據和密碼未受影響。
滙豐人壽表示,已通知受影響的個人和分銷合作夥伴,並建議保單持有者警惕詐騙和網絡釣魚攻擊。
Income Insurance 表示,此次事件影響了其一個企業帳戶,涉及約 70 人。
潛在受影響的信息包括姓名、個人身份證號碼、手機號碼、保單號以及承保的開始和結束日期。
該公司在周六表示:「目前沒有證據表明銀行帳戶信息或醫療信息被泄露」,並補充說已採取措施通知受影響人員。
與此同時,Singlife 表示,其員工福利團體健康保險下的 323 名客戶可能受到影響。
潛在泄露的數據包括姓名、NRIC 號碼、出生日期、聯繫電話、公司電子郵箱、公司名稱和保單信息。
Singlife 表示:「目前沒有跡象表明任何個人健康或醫療信息受到影響」,並補充說已聯繫受影響客戶。
上述三家保險公司均表示,沒有證據表明其自身系統被攻破。
根據 大東方 (Great Eastern) 的公告,由於此次事件,三名會員的銀行帳戶信息可能被泄露。
該公司補充說,根據目前調查的最新信息,潛在受影響的個人數據類型包括姓名、個人身份證號碼和聯繫信息。
不過,大東方表示其 IT 系統並未被攻破,系統繼續安全運行,個人壽險、健康險、個人意外險和通用保險保單未受影響。
該公司已聯繫其企業員工福利計劃的所有受影響會員,並「就此事與 Alliance Medinet 及相關部門密切合作」。
調查正在進行
Alliance Healthcare Group 表示,在發現事件後立即採取行動控制局面,並聘請了獨立的網絡安全和取證專家來調查此次泄露。
該公司還引入了 24 小時網絡監控和暗網監控系統,同時加強了其 IT 系統、流程和安全控制。
此次事件已於 10 月 21 日向新加坡個人數據保護委員會 (PDPC) 報告。
該集團表示:「保護委託給我們的信息是我們非常嚴肅對待的責任,我們將繼續致力於與各方密切合作解決此事。」
該公司補充說,其其他子公司未受此次事件影響。
Alliance Healthcare Group 表示,將在適當時候提供更完整的更新,並向股東通報任何重大進展。
該公司還建議股東在交易其股票或證券時保持謹慎,並在必要時尋求專業建議。
個人數據保護委員會 (PDPC) 在周六回應 CNA 查詢時表示,已獲悉此事並正在調查。