
新加坡医疗服务提供商 Alliance Medinet 遭遇网络攻击,导致约 11 万名会员的个人数据被泄露。其中,汇丰人寿 (HSBC Life)、Income Insurance 和 Singlife 的客户也在受影响之列。
这三家保险公司表示,其约 4,400 名客户受到此次事件的影响或潜在影响。此次事件涉及对 Alliance Medinet 会员数据库的未经授权访问。
母公司 Alliance Healthcare Group 在周六(10月24日)的一份交易所公告中表示,潜在泄露的信息包括姓名、个人身份证号码和联系方式。
该公司补充称,还有 7 名会员的银行账户信息以及 1 名会员的医疗诊断结果可能已被泄露。
Alliance Medinet 是 Alliance Healthcare Group 的企业医疗部门,专注于管理医疗服务和第三方管理服务。
该集团表示,受影响的会员目前正由 Alliance Medinet、其合作伙伴或相关客户通知。
针对 CNA 的查询,新加坡网络安全局 (CSA) 表示已获悉此次事件,并正在密切监测进展。
受影响的保险公司
汇丰人寿 (HSBC Life) 表示,有 2,614 名个人保单持有者和 1,381 名团体企业保单会员受到影响。
在 CNA 看到的一份通知中,该保险公司称潜在泄露的信息包括姓名、个人身份证号码和联系方式。
调查仍在进行中,但汇丰人寿表示,据其了解,没有医疗记录面临风险。
该公司强调,其自身系统并未被攻破,保单持有者可以像往常一样继续使用其福利。Alliance Medinet 也建议,登录凭据和密码未受影响。
汇丰人寿表示,已通知受影响的个人和分销合作伙伴,并建议保单持有者警惕诈骗和网络钓鱼攻击。
Income Insurance 表示,此次事件影响了其一个企业账户,涉及约 70 人。
潜在受影响的信息包括姓名、个人身份证号码、手机号码、保单号以及承保的开始和结束日期。
该公司在周六表示:“目前没有证据表明银行账户信息或医疗信息被泄露”,并补充说已采取措施通知受影响人员。
与此同时,Singlife 表示,其员工福利团体健康保险下的 323 名客户可能受到影响。
潜在泄露的数据包括姓名、NRIC 号码、出生日期、联系电话、公司电子邮箱、公司名称和保单信息。
Singlife 表示:“目前没有迹象表明任何个人健康或医疗信息受到影响”,并补充说已联系受影响客户。
上述三家保险公司均表示,没有证据表明其自身系统被攻破。
根据 大东方 (Great Eastern) 的公告,由于此次事件,三名会员的银行账户信息可能被泄露。
该公司补充说,根据目前调查的最新信息,潜在受影响的个人数据类型包括姓名、个人身份证号码和联系信息。
不过,大东方表示其 IT 系统并未被攻破,系统继续安全运行,个人寿险、健康险、个人意外险和通用保险保单未受影响。
该公司已联系其企业员工福利计划的所有受影响会员,并“就此事与 Alliance Medinet 及相关部门密切合作”。
调查正在进行
Alliance Healthcare Group 表示,在发现事件后立即采取行动控制局面,并聘请了独立的网络安全和取证专家来调查此次泄露。
该公司还引入了 24 小时网络监控和暗网监控系统,同时加强了其 IT 系统、流程和安全控制。
此次事件已于 10 月 21 日向新加坡个人数据保护委员会 (PDPC) 报告。
该集团表示:“保护委托给我们的信息是我们非常严肃对待的责任,我们将继续致力于与各方密切合作解决此事。”
该公司补充说,其其他子公司未受此次事件影响。
Alliance Healthcare Group 表示,将在适当时候提供更完整的更新,并向股东通报任何重大进展。
该公司还建议股东在交易其股票或证券时保持谨慎,并在必要时寻求专业建议。
个人数据保护委员会 (PDPC) 在周六回应 CNA 查询时表示,已获悉此事并正在调查。