承包商申訴:租到「壞貨車」無法卸貨 還被扣押金

2021/09/20   •   4704閱
運輸承包商爆料租到「壞貨車」卻被車行拒絕修理並扣押金,導致送貨延誤,並與車行發生爭執。承包商向警方報案,反映車行處理方式不當,強調提供備用車輛是應急應變的做法。該事件引發了關於車行責任和客戶權益的討論。
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運輸承包商申訴,指租到「壞貨車」無法卸貨,車行「沒修好」就讓他取車,還扣下1800元押金,因此不滿報警。

承包商唐巍(34歲)受訪時表示,上個月13日向新民道的一間車行租下一輛小貨車,簽下一年合約。開了近一個月後,他又租了一輛大貨車,取車時發現升降板故障,要求車行修理。

「後來,對方稱已修好,讓司機取車,司機送貨時卻發現升降板再次故障。我立即致電車行負責人,對方態度強硬稱,沒提供備用車輛,我只能臨時通過朋友找其他貨車,安排工作。」

唐巍指出,他負責每天給近10個超市送貨,事故導致工作延誤兩天,目前還在統計損失。為此,他與車行鬧翻,對方也收回了兩輛車。

他表示,以前一直合作的車行沒有多餘貨車,他才上網找了這家車行,結果碰上不愉快經歷。

「我簽合同前也沒想到,我認為車行提供備用車輛是遇到緊急情況時的正常做法,以前的合作夥伴都這樣解決燃眉之急,但該車行的處理方式讓我無法接受。

他也指,車行仍扣著1800元押金,他要求退還,並給予說法。「我上周五去車行,但負責人不在,我也當場報警。」

車行負責人:對方要求修理太多處

記者聯繫上車行負責人,他表示,車並非「修不好」,而是對方要求修理的地方太多,該說法遭唐巍否認。

負責人也指對方弄壞一個車鏡,根據規定,只要車租出,任何部件損失均由客戶承擔,他也堅持對方多用了兩天小貨車,因此有額外費用,加上車鏡修理費,都需從押金中扣除,他只將剩餘押金退還。

唐巍則堅稱,多用兩天是無稽之談,車鏡也並非自家司機弄壞,而是某天一早用車時發現已脫落。

雙方也互指對方態度不佳,溝通時總以爭吵收尾。

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