國家福利理事會一份調查發現，越來越多社會服務機構採納義工管框框架後，更多人定期參加社會服務機構的志願服務。
國家福利理事會的數據顯示，近八成的社會服務機構，已制定了有效的義工管理程序。同2021年的調查相比，2023年定期當義工的人數增加15%，總義工人數和服務時間也增加了20%。
國家福利理事會指出，過去十年理事會通過各種資源，協助社會服務機構建立義工管理能力。
如今，七成社會服務機構，聘請了專門協調義工的管理員，吸引、培訓和匹配志願者，以更好滿足社會服務機構的需求。有了專門協調義工的管理員，社會服務機構可採取更有效且長期的方法來培養義工，將義工整合到服務模式中，以獲得更好的成果。
