新加坡商家有多奉公守法? 政府未指示使用追蹤神器,他們就先行啦

2021/01/16   •   3491閱
近期,部分本地商家開始要求顧客使用「合力追蹤」應用或攜手防疫器進行登記,但政府已明確表示,除了特定試驗計劃下的活動,其他商家暫無強制要求。部分商家誤將此作爲指示先行實施,導致顧客體驗不佳。政府已與相關商家溝通,並通知他們撤下告示,未來將通過提供更多掃碼設備合作,解決年長者及設備不足的問題。
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一些本地商家張貼了要求顧客使用「合力追蹤」應用或攜手防疫器登記的告示,但政府表示,除了試驗計劃下的特定場合與活動,其它商家暫時無須要求顧客如此做。(海峽時報)

作者 鄭智浩

「合力追蹤」(TraceTogether)這個計劃,政府原計劃在去年底強制推行,但後來推遲到今年初,時間點尚未確定。

一些商家不知何故,已經先行實施,造成混亂。政府知情後,連忙澄清,通知商家撤下指令。

逾40商家提早張貼強制使用「合力追蹤」告示

據《海峽時報》報道,逾40間商家在店門口張貼告示,表示顧客必須使用「合力追蹤」應用程式或便攜器才可入內。

這些坐落在武吉知馬、烏節路、淡濱尼和星耀樟宜的商家中,包括了一些餐飲店、服飾店、美容產品店,以及補習中心。

好幾家店的員工受訪時表示,這是公司下達的指示,他們照辦,不清楚指示的真正由來。

烏節路化妝品店蘭芝(Laneige)的員工陳女士表示,他們曾在去年11月推行相關規定,一直到上個星期才取消。

陳女士說:

「那段期間,不少顧客還未下載『合力追蹤』應用程式。每天約有3到4名顧客,因看到必須下載應用才能進店的告示而選擇離開。也有一些顧客為此投訴,不少安娣覺得非常麻煩。」

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武吉知馬、烏節路、淡濱尼和星耀樟宜的商家中,有超過40家店鋪張貼了強制使用「合力追蹤」應用或防疫器登記入場的告示。(海峽時報)

別急,商家有充足時間準備

對此,有關當局告訴《海峽時報》,除了試驗計劃下特定場合和活動,如戲院、現場表演、特定宗教場所、夜間娛樂設施,以及大型會展與獎勵旅遊(MICE)活動,所有公共場合目前無須落實這項規定。

它說,只有每位國人都有機會領取「合力追蹤」攜手防疫器時,才會全面落實強制計劃。

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政府將陸續重開目前關閉的民眾俱樂部發行中心,讓民眾領取攜手防疫器。(海峽時報)

政府機構已和一些「錯誤實施」(mistakenly implemented)相關規定的商家聯繫,電郵通知他們撤下告示,並說明規定尚未生效。

至於為什麼會溝通失誤,商家擺了烏龍,損失了些生意,就不得而知。

網民:商家缺乏掃描「合力追蹤」攜手防疫器設備

一些網民留言說,在實施強制計劃時,應該做好萬全準備工作。否則,在一些缺乏掃描「合力追蹤」攜手防疫器設備的商店,不熟悉智慧型手機的年長者根本「無門可入」。

這位網民就說: 「許多地方強制推行『合力追蹤』登記,撤除現有登記方式,但沒有設置掃描攜手防疫器的設備。如果沒有『合力追蹤』應用程式,你根本無從進入。另外,這些地方也時常無人協助年長者,告知他們為何不能使用QR碼登記。」

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針對此事,當局說將與商家合作,提供更多掃描便攜器的設備。

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