近日，新加坡移民與關卡局宣布，將從下個月起使用擴增實境應用，傳授學員基本的護照辨偽知識。據悉，此舉是為了提高培訓效率，預計每年將有超過350名學員使用。
新技術的詳情
據了解，培訓應用的資料庫目前收錄16個國家的24本真假護照圖像。為了儘可能還原實際檢查護照的體驗，開發團隊一絲不苟地把護照數據化。除了要確保圖像的清晰度，團隊還要顧及不同角度和燈光的視覺效果。
新加坡移民與關卡局
例如，在查看護照頁面上的水印時，學員得像檢查實體護照一樣，把安裝了應用的平板電腦舉起並傾斜，以呈現透過光線照射出水印的圖像。
如何使用放大鏡和紫外線手持燈等工具，也是擴增實境（Augmented Reality，簡稱AR）培訓的一部分。新加坡移民與關卡局的工作人員表示：
「在冠病疫情期間，也不可能要求學員在接觸護照後進行消毒，護照上的安全防偽印刷可能褪色。」
新加坡的護照
除了新設立的擴增實境技術，新加坡移民與關卡局還將新設一個全新的綜合服務中心，以此來滿足民眾的護照申請需求。
據悉，遊客可以在這裡24小時收集重要文件。這座10層的新建築將建在露天停車場上，旁邊是ICA現有的位於Kallang Road沿線的場地，新建築完工後將進行升級。從2023年起，新加坡人可以在更短的時間內從移民與關卡局領取護照和新加坡身份證（NRIC）。
這要歸功於ICA新的「一站式」服務中心，該服務中心將於2023年開放。ICA表示，新的「一站式」服務中心旨在滿足日益增長的需求和管理人群。
新加坡護照
新服務中心將設有「自助服務站」，用戶只需在15分鐘內便可以領取護照及身份證等文件。這種快速收集過程可以通過使用智能系統來幫助存儲和傳遞文檔。與用戶必須預約ICA工作人員來收集他們的文件這一目前流程相比，新系統將更加便捷。
新中心的設計亦為長者及殘疾人士提供無障礙服務，工作人員會隨時為他們提供指引。
新加坡的護照申請
據一項來自瑞士洛桑國際管理髮展學院（IMD）和新加坡科技設計大學公布的「智能城市指數」調查中，新加坡在全球102個城市中脫穎而出，榮登榜首。
根據ICA的計劃，在2021年之前，全島實現電子入境卡取代填寫白卡系統。在到達新加坡之前，小夥伴們只需要通過新加坡移民與關卡局官方網站下載名為「SG Arrival Card」的手機應用程式，用手動填寫或掃描護照的方式來創建個人資料。
創建好後，小夥伴們需要填寫電子入境卡資料，包括入境日期、出境日期、交通方式、出發城市、下個目的地城市等，填寫完後點擊「提交」按鍵，之後解答認證碼，成功提交之後就會獲得一條「DE」二維條碼，通關時出示條碼和護照即可。
目前，ICA正在對電子入境卡系統進行測試，除了工作準證持有者及搭乘郵輪入境的外國遊客，其他遊客都可以使用電子入境卡。
新加坡的護照實用性
不僅是護照申辦使用的流程越來越便捷，新加坡護照的實用性在全球也是數一數二的
恆理環球顧問事務所有限公司（Henley & Partners）每季均會計算各國護照的免簽證國家數目，並公布被稱為全球護照「好用度」排行榜的「亨氏護照指數」（Henley Passport Index）。
新加坡護照
新加坡與日本近年一直在護照排行榜上旗鼓相當，新加坡護照在具體的排行榜排名第二，第一名則是日本護照。而在2020年度全球護照指數，排在榜首的多為亞洲國家，新加坡高居世界第二，僅此與日本
日本因可以免簽或落地簽方式進入191個國家或地區，蟬聯全球護照好用度榜首；
新加坡護照獲評「全球最好用護照」第二名，可免簽證的國家比日本少一個，屈居日本護照之下；韓國則以189個免簽國與德國並列第三。
「亨氏護照指數」是恆理環球顧問事務所有限公司根據護照持有人能以免簽證造訪國家的數目來決定護照的高下。由於各國有關簽證的政策常有改變，因此排名會按國際航空運輸協會所提供的數據實時更新。
