把專科醫生「搬進」療養院，結果會怎樣？兀蘭醫院的一項試點項目給出了驚人答案：約300名住戶的急診和住院次數，直接減少了三分之一。
「家門口」的專科醫生
以往，療養院的老人一生病，就得往醫院送。但現在，兀蘭醫院把專科醫生直接「派」進了仁慈療養院。這個名為「THRIVE」的試點項目，服務著約300位身體虛弱、不少還伴有失智症的長者。核心目的就一個：把醫療服務關口前移，在小毛病演變成大問題前就出手解決。
效果有多好？數據說話。項目啟動後，療養院住戶的急診和非計劃性住院次數，雙雙下降了約三分之一。換算成具體數字，每1000個住戶日的急診從6.2次降到4.4次，住院則從4.3次降到2.9次。更亮眼的是，超過六成的參與者在項目期間一次非計劃性住院都沒有發生過。
這個模式的成功，離不開兩個團隊的緊密配合。早在仁慈療養院正式運營前，兀蘭醫院和仁慈就組建了約12人的核心工作組。他們每周碰頭，從合作細節聊到每個老人的具體情況。流程很清晰：仁慈的團隊整理好住戶的健康檔案，兀蘭醫院的團隊接手進行病例審查，一起為長者們複雜的健康需求尋找最佳方案。
不只看病，更是優化生活
專科醫生入駐，不只是為了看病開藥。許多療養院的長者，尤其是失智症患者，常會出現焦躁、失眠等行為問題。THRIVE項目的一大重點，就是培訓療養院的護士和護理員，教他們讀懂這些行為背後的信號。仁慈療養院的助理護士長阿努希亞分享說，現在同事們學會了用組織活動等方式來轉移老人的注意力，處理起突髮狀況也更得心應手了。
項目負責人、兀蘭醫院的老年醫學顧問林雪恩醫生強調，識別早期跡象是避免情況惡化的關鍵。除了行為管理，團隊還會仔細審查每位住戶的用藥和門診預約，目標就是「做減法」——減少不必要的藥物和奔波。例如，一位老人家可能在好幾家醫院都有預約，專科醫生評估後，會建議將預約整合到交通更方便的兀蘭醫院，甚至取消一些非必要的複診。
過去很多必須去醫院才能做的檢查，如今在療養院裡就能搞定。助理護士長阿努希亞舉例說，像常規血檢或糖尿病檢測，現在都能在院內完成。對那些行動不便、身體虛弱的老人來說，這省去的舟車勞頓，意義重大。
家人也受益，模式或將推廣
少去醫院，對老人本身就是一種保護。兀蘭醫院的專家解釋，體弱的長者頻繁轉院和就診，很容易引發精神混亂、壓力過大，甚至導致身體機能下降。在熟悉舒適的環境里接受護理，對他們的身心穩定至關重要。
項目的好處，家人們也感同身受。老人去醫院的次數少了，意味著家屬不用再頻繁請假陪同，省下了交通費，更減輕了精神和時間的雙重負擔。對於許多上有老下有小、還要兼顧工作的子女來說，這無疑是實實在在的福音。
這個為期一年的試點項目（2024年4月至2025年4月）由兀蘭醫院資助，仁慈的住戶可免費享受服務。從2026年4月起，該服務將轉為由仁慈向兀蘭醫院付費購買，但住戶依然無需付費。鑒於試點項目的顯著成效，兀蘭醫院正計劃將這一成功模式推廣到區域內的另外三家療養院，讓更多長者和家庭從中受益。
📌 要點總結
✦ 兀蘭醫院試點項目將老年專科護理帶入療養院，讓住院和急診率大降三分之一。
✦ 項目不僅治療疾病，還優化藥物和預約管理，並培訓療養院員工，提升護理質量。
✦ 該模式減輕了老人和家屬的負擔，未來有望推廣到兀蘭區其他三家療養院。
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