周二(5月10日)上午，SMRT向通勤者道歉。
10日，一些通勤者在社交媒體上分享了早尖峰時段，碧山捷運站擁堵的照片。
從社交媒體平台上流傳的照片和視頻來看，上午8點半之前，碧山環線站擠滿了早晨上班的人，在站台和站台上方的入口區域可以看到擁擠的人流；上午往返璧山南北線車站和璧山環線車站的行人通道和自動扶梯也同樣擁擠。
一名通勤者說，她花了30分鐘才在璧山站上了地鐵。 環線列車負責人對此回應：「5月10日上午8時左右，環線沿線發生了信號故障，荷蘭村和虎豹別墅地鐵站之間的雙向服務受影響。該故障在5分鐘內得到了解決，列車也繼續運行，只是一些地鐵站的等候時間延長了五到十分鐘的時間。我們很抱歉影響了乘客早高峰出行。」
來源：straitstimes
