冠病疫情讓平日普遍忽略的「員工心理健康問題」再度浮上檯面，一時成為網民們議論紛紛的熱點議題。（示意圖）
作者 鄭智浩
也許沒有人能預料到，一場由冠狀病毒疾病引發的公共衛生危機，能徹底翻轉現代人類一貫的工作模式。
職場新鮮人剛入職，沒時間暖身試煉，就必須在遠程辦公下儘早與團隊協作；已組織家庭的打工人，則忙著應付家庭及工作蠟燭兩頭燒的考驗，疲於奔命；資深員工及高管，不僅要學習辦公會議軟體，還要在遠端運營公司，凝聚團隊向心力。
可以那麼說，冠病時代企業上下都過得都不容易，人人都得承受以往從未有過的精神壓力。
這也讓本地企業平日普遍忽略的「員工心理健康問題」再度浮上檯面，一時成為網民們議論紛紛的熱點議題。
冠病時代，居家辦公已經成為職場工作人士的新常態。（海峽時報）
心理健康問題從來都不是一個人的弱點
從短期來看，全球疫情依然不樂觀，新加坡也因社區病例上升而重返解封第二階段，全面居家辦公被迫重啟。
在這個節骨眼上，老闆們或許需要正視公司內部長期存在的癥結，及其造成的心理負面影響。
據《海峽時報》報道，新加坡國際商會總裁米洧德（Victor Mills）前天（5月4日）在銀絲帶組織（Silver Ribbon）線上舉辦的「2021年企業心理健康頒獎儀式」上，呼籲本地企業效仿得獎業主，積極關注職場的心理健康問題。
米洧德在演講中分享了不少小貼士：
「若要緩解職場中的心理疾病，首先必須消除所有可能引發壓力的因素。毒性（toxic）的管理者應該被追究責任，並送去（有關機構）尋求援助。」
「也要杜絕毫無目標的會議，不要在下班時間給同事打電話，尤其更忌諱在周末（打擾同事），除非有緊急情況。」
新加坡國際商會總裁米洧德（Victor Mills）。他投身金融服務事業超過30年，是尤索夫伊薩東南亞研究院（ISEAS-Yusof Ishak Institute）的前任董事。（聯合早報）
米洧德補充道，老闆們不應該指望員工在三更半夜回復電郵。
「不要將心理健康問題視為一種弱點。我們都希望其他人能夠體諒我們......他們也希望我們能給予同樣的諒解。」
白話一點，就是希望每個人都必須將心比心。不要以為心理健康問題不會發生在自己的身上，忽視乃至歧視面對這類困擾的同事。
《海峽時報》今年4月曾針對1000名16歲以上的新加坡人展開抽樣調查，探討病毒阻斷措施實行一周年對民眾的影響。
調查結果顯示，人們的社交活動變少了，工作時間反而拉得更長。約有36%的受訪者表示，他們的心理健康受到衝擊變得更差，社交活動銳減與工作壓力增強為最主要原因。
（示意圖）
這場疫情表明，任何人都有可能受到冠病封鎖措施所帶來的心理健康衝擊。即使平日沒有任何心理健康問題的員工，在這段期間仍有可能受到嚴重影響。
為此米洧德認為，現階段是在職場實踐及推廣心理健康意識的一個好時機。
「我們必須做好準備。在疫情時代的潮流中再創佳績，而不是浪費這個歷史時刻。讓我們作為社會和企業的一分子，在對待心理疾病上作出實質改變。」
2021年銀絲帶組織企業心理健康排行榜。（紅螞蟻製圖）
網民：老闆特別喜歡最後一分鐘布置工作！
眼尖的蟻粉應該從上述榜單看出一些端倪：大部分獲得表彰的企業，都是向來注重工作與生活平衡（work-life balance）及照顧員工福利的西方跨國公司。 東方傳統企業一般少有這樣的觀念，認為員工都應盡到所屬義務，在工作契約的基礎上超額完成任務。
一些科技巨擘實行的996工作制（從早上9點到晚上9點，一周工作六天），完美地詮釋了這一現象。
不少網民深有同感，紛紛留言區細數工作中遇到的那些影響心理健康的不公待遇。
這位網民表示，他不只在奇怪的時間收到電郵，老闆還限定他在極短的期限完成任務，讓他喘不過氣。他申訴，有些老闆就是喜歡在最後一分鐘布置工作，造成不必要的緊張和壓力。
以下網民則分享了曾經共事的「毒」經理。他說，一些經理因為缺乏安全感，偏不要通過視訊軟體Zoom開會，非要在冠病期間要求所有員工回公司開會，結果會議結束後沒有任何結論，對風塵僕僕趕到公司的員工毫無意義可言。
也有網民舉雙手贊同堅決抵制「毒」經理。
「請尊重家庭時間和私人空間。除非是涉及生命和死亡的情況，我們才應該在工作以外的時間或周末回復消息。」
不過，也有老闆留言打抱不平，有時根本是員工在三更半夜發電郵打擾老闆休息，為的就是讓老闆知道他們正在努力工作，那些員工是否也應該問責？
這位網民則說出了職場大實話。
「你永遠大可以選擇不要回復，選擇不要晉升，選擇不要被重用。真的沒有人欠你。老闆一般會犒勞最勤勞的員工，就像他的客戶會將項目交給最佳的公司的道理一樣。競爭一直圍繞在我們身邊，只有偽君子和潛在競爭者會告訴你停下腳步。」
扎吉哈：心理健康和身體健康一樣重要
人力部高級政務部長扎吉哈在同場頒獎儀式上指出，職場心理健康已成為社會日趨關注的議題，尤其我國正受疫情影響，處於工作模式的巨變中。
「所以，我們樂見本地企業發揮作用，關心及支持員工的心理健康，也希望透過本次的銀絲帶組織獎項來表揚這些企業。」
人力部高級政務部長扎吉哈。（海峽時報）
扎吉哈表示，政府一路以來，都將員工的心理健康視為優先執行事項。
去年11月，人力部、全國職工總會和新加坡全國僱主聯合會發表了職場心理健康勞資政指導原則（Tripartite Advisory on Mental Well-being at Workplaces），分享實用指南和資源，供僱主採用以照顧員工心理健康。
今年3月，人力部也推出了職場身心健康線上評估應用iWorkHealth，讓員工以匿名方式，回答有關工作任務、工作環境、上司下屬關係等71道題目，進行自我評估並生成個人心理健康報告。
扎吉哈說：
「我想強調的是，心理健康和身體健康一樣重要。前者對員工的生產力有巨大影響。我很高興越來越多僱主認知到這點，並開始在工作場所引入心理健康的觀念。」
