
(新加坡訊)從3月18日起,已轉用「新易通」服務的成人乘客和優惠車資卡用戶,可到新易通售票處免費領取新的儲值卡式票務卡。
新加坡陸路交通管理局昨日發文告說,凡在1月9日至22日,從成人儲值卡式票務(card-based ticketing,簡稱CBT)系統轉用新易通(SimplyGo)的成人乘客,可於3月18日至6月30日,到新加坡全島任何44個新易通售票處領取新的CBT卡。
為確保索卡過程井然有序,縮短等候時間,該局將分不同階段,讓用戶到售票處領卡,時間段會根據用戶新易通卡序號的最後一個號碼來分。若使用者無法在規定時間領卡,可於4月29日後到任何售票處領取。
該局呼籲民眾依照指定時段取卡,並提醒上午8時至9時30分,以及傍晚5時至7時是尖峰時段,可能出現人龍,等候時間會比較長。
在尖峰時段,售票處會著重發出新CBT卡,以加速領取新卡的過程;期間,用戶若需要儲值卡等服務,可透過售票機完成,服務大使會在場協助。所有售票處也會在3月18日至5月26日之間延長營運時間。
優惠車資卡用戶,包括年長者、就業優惠車資計劃受益者和殘障者,以及成人月票使用者,如果在1月22日或之前轉用新易通,也將從4月1日至5月31日收到CBT替換卡。
由於優惠車資卡用戶須與通聯(TransitLink)註冊住家地址,因此替換卡會在4月1日至5月31日,透過郵寄分發,讓年長者和殘障者更容易拿到新卡。用戶之後可選擇繼續用新易通,或改用CBT替換卡。
為確保每個優惠車資卡用戶只持有一張有效的優惠卡,如果他們決定改用CBT卡,須攜帶身份證、現有的新易通卡,以及新的CBT卡,到新易通售票 處啟動新卡。 售票處的工作人員會協助把新易通卡的餘額轉進新的CBT卡。
此外,1月9日至22日購買NETS預付卡的乘客,也可在4月1日至6月30日到任何一個新易通售票處領取免費的NETS預付卡。 持卡者可上網了解是否符合領取資格。
用戶領取新的NETS預付卡後,可選擇繼續使用現有的預付卡,也可透過應用申請將餘額退款。