從印尼返新行李不見 乘客損失3000元物品

2023年06月26日   •   8037次閱讀

(新加坡訊)男子攜家人到雅加達遊玩,搭乘廉航回返新加坡,豈料行李箱卻不見,損失價值近3000元的香水與紀念品。

事主蕭明華(56歲,銷售人員)說,他與家人於6月5日搭乘廉航從雅加達飛回新加坡,豈料去取託運行李時,等了20多分鐘後,依然沒看到自己的行李箱,深感不對勁。

「我的中型黑色行李箱裡放了我在國外買的香水與紀念品,重量大概是9公斤,總價值約3000元。」

隨後,蕭明華到樟宜機場的失物待領櫃檯詢問,但稱工作人員態度惡劣,怒斥說:「如果你再大聲說話,我就報警。」

蕭明華日前搭乘廉航返新。(受訪者提供)

《新明日報》報導,蕭明華解釋說:「當時我非常著急,不知道是不是別人拿走箱子,還是箱子遺留在雅加達,箱子裡又有貴重物品,語氣可能急了一點,但對方顯然無法體會失主著急的心情。」

機場工作人員請蕭明華提交一份失物報告,稱大約7日後回復,不過至今仍不知道行李箱的下落。

「 我等了7天,打電話、發電郵,但都沒有得到行李箱下落的答覆,現在已經不知道如何是好。」

樟宜機場發言人受詢時說,乘客應該與相關廉航聯絡,才能查看行李箱是否送上飛機。針對員工態度問題,樟宜機場則表示需要更多細節,才能進一步調查。

廉航公司願付842賠償金 乘客不滿拒收

該廉航日前回復蕭明華,稱經過14天的尋找,仍無法找到行李箱,因此願意支付180美元的賠償金。

蕭明華收到回復後不滿,拒絕接受賠償。

「行李箱內的物品至少價值3000新元,現在說只能賠償我180美元,這一點也不公平。」

《新明日報》已向該廉航詢問此事。

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