有工作人員幫乘客撐傘，也有警員到場維持秩序。（圖：CNA/Wallace Woon）
處處有溫情，地鐵東西線部分列車服務中斷第二天，一些工作人員自昨天（25日）起忙著疏導人流和交通，有公眾心疼工作人員的辛勞，自掏腰包買飲料答謝他們。
今天（26日）一早，每隔幾秒鐘也能聽到地鐵站SMRT工作人員向乘客指引方向。新傳媒英文新聞網CNA報道，一名SMRT員工早上6點30分就抵達地鐵站，記者在9點45分再次看見那名工作人員時，他看起來明顯很疲憊。那名工作人員蹲下，捂住喉嚨快速喝了一口水，然後再次舉起擴音器，向乘客重複指示。
今早地鐵服務中斷遇上大雨，支援接駁巴士服務的新捷運工作人員在乘客上車時還為他們撐傘，結果自己被雨淋濕。
儘管下雨，SMRT工作人員也在雨中查看故障的地鐵。
網民紛紛留言給工作人員打氣，有人寫道：「感謝工程師和維修團隊全天候的努力。這種事件有時超出我們的控制範圍，重要的是，沒有發生任何事故。」
（圖：CNA/Marcus Mark Ramos）
一名網民蕭宏軒昨天（25日）也在Facebook發文表示，觀察到地鐵工作人員很忙碌。他說，雖然情況混亂，但他認為，工作人員們已經盡了力。
他在波那維斯達站看到一名女工作人員在疏導接駁巴士乘客的人流時需要提高聲量，因為到處都是人。
「很辛苦啊，於是我到7-11便利商店買了一瓶飲料給她。」
Muhammad Faris為母親和其他地鐵工作人員帶了飲料和喉糖。（截圖：CNA/Justin Ong Guang-Xi，Raydza Rahman）
CNA昨晚也報道，公眾Muhammad Faris的母親是波那維斯達站地鐵站的工作人員。他的母親昨天早上7點開始上班，因列車服務中斷得加班。畫面顯示，Muhammad Faris的母親忙著為乘客指示方向。
為了給予母親精神上的支持，Muhammad Faris帶了飲料和喉糖到地鐵站探班，「我給母親和她的朋友（同事）帶了飲料，給他們補充體力」。
