在新加坡如何看病,Polyclinic是什麼,和醫院有什麼不同

2022/04/13   •   8352閱
新加坡看病流程指南:本文分享了作者帶女兒去Polyclinic(政府診所)看眼睛的經歷,包括預約流程、診所環境、以及如何獲取疫苗接種記錄。文章詳細描述了Polyclinic與醫院之間的協作,並介紹了HealthHub和HealthBuddy兩個App的預約功能,幫助本地居民了解新加坡的醫療體系。

編者按:生活中難免會遇到身體不適需要去看醫生。很多人剛來到新加坡,不知道生病了該去哪裡看病。

網友「菱葉兒」最近帶女兒去看了趟眼睛,流程是什麼樣的呢?以下為網友全文:

這是一則日記,或者說周記。

其實在芝麻小時候,我幾乎天天流水帳似的這麼寫(到手機記事本或者電腦里),記錄下小朋友的點滴變化和經歷,以及新手媽媽的感悟。

漸漸的,她的變化不再那麼日新月異,或者我也日漸駕輕就熟,這類的日記就少了很多。

但有時候翻看過去的記錄,卻會再次喜歡上那時候的她,或想起初識一些事物的自己。

那就再寫寫吧。

01 這周三帶芝麻去了家附近的Polyclinic。我翻譯成政府診所,因為本地人在這裡可以享受政府津貼。

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原本看診不含藥就要$50,最後只花了$12.42

去的路上,我向芝麻介紹,那是每個社區都有的診所,像是小醫院,但是醫生不分科,像我們平時去的私人診所一樣,醫生一句「有什麼可以幫你」,你就可以把自己從頭到腳、由內到外任何健康有關的問題進行闡述。

診所的醫生可以進行簡單的檢查甚至化驗,診所搞不定的或者是不具備設備的,就會開一封介紹信讓病患去醫院專科就診。

不同的是,Polyclinic的介紹信,可以讓本地病患去醫院時都享受津貼

所以習慣在家附近的私人診所找固定醫生看診的人,在遇到需要去專科醫院看病又不著急時,也可能提前去一趟Polyclinic,從那裡得到介紹信。

02 到了Polyclinic,芝麻還是忍不住感嘆了一下:「這裡這麼大。」

「是呀,我說了像小醫院嘛。」

「可是它名字里也是clinic(診所),所以我以為就比診所大一點點,沒想到還有電梯要上樓!」

我故作熟悉地帶著芝麻根據預約信息找到看診房間,在門口等著指示螢幕上叫號,才意識到忘了先在門口機器取號。

芝麻大了以後,我很不介意在她面前示弱,笑嘻嘻地自嘲說「跟著笨媽媽再下樓吧」,然後自省了一下自己無論在路上(安全第一)還是進門時都不該慌裡慌張的。

果然看完醫生後回到一樓等著取藥時,多虧芝麻看了指示,提醒本打算就直接在櫃檯前盯著叫號螢幕的我:「媽媽,要先掃描呀。」

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每次看到四語指示,我都覺得很暖

等號的時候,芝麻問:「為什麼有的號碼是W開頭的。」

我說:「進門時取號有分不同類型的病患吧,剛才沒有注意看。我猜是不是Walk-in(無預約直接來看診)。」

芝麻:「哦,因為W。但是到現在為止,我只看到兩個W的號碼,我猜像你一樣喜歡提前計劃的人沒有那麼多。我擔心是不是病情比較嚴重的人,你看這兩個號碼都錯過了自己的叫號——我知道了,可能是需要輪椅的人!」

「有可能哦,Wheelchair也是W開頭的。」我忽然覺得真相併不重要。

03 我對Polyclinic的記憶,是芝麻出生後要打各類疫苗。政府診所根據孩子年齡安排預約、免費施打,很省心。

那個時候的我,印象比較深的是,各處都有乾淨方便的母嬰室。

芝麻對此毫無印象,因此前陣子打新冠疫苗,就是她記憶里第一次打針,打之前不禁有些緊張,不確定疼痛程度究竟如何。

於是我拍打了她手臂一下,笑說沒有這個痛。

她一邊「嘿」了聲表達不滿,一邊有理有據:「你應該掐我一下之類的,一巴掌打下來,太不像打針了。」

記得她小時候能聽懂人說話開始,就吃藥不哭不鬧,也不需要吃完來顆糖之類的。我想是因為孩子的藥都不會太難吃?

這次開了抗生素,芝麻看到瓶子上寫著草莓奶油味,很是興奮,結果到家一吃,皺了眉頭:「像在吃牙膏。」

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我卻因為又用起了吸藥劑的針管,而陷入回憶里:「那時候就覺得這真是個好辦法啊。」尤其是給哭鬧的嬰兒喂藥的時候。

我對著芝麻笑:「不知道什麼時候醫生才會給你開藥片,像大人一樣吃藥,就沒有這麼多口味,還要學會吃下去別嗆到。」

04 這次我決定帶芝麻去Polyclinic是有點臨時起意。

芝麻有天回來說,體育課時老師讓他們遮住一隻眼睛,看另一隻眼視力如何,她才發現有一邊眼睛有點看不清。

我知道本地小朋友看牙齒可以去有政府津貼的School Dental Centre,而上小學後就更方便了,校內就有牙科診所。

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可是眼睛呢?近視這麼普遍。

我問了幾個家長,大家都各自直接帶孩子去專科診所或者醫院(顯得我好像後媽啊)。

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醫生說麥粒腫可以熱敷消退,但依舊紅腫就是發炎了

邊聊著我邊打開HealthHub應用程式,居然第二天下午就有一個時間可以約,除此之外就都是5月底以後的時間了,於是我趕緊約上,畢竟芝麻這次那隻眼也已經三天了還沒消腫。

事實證明,Polyclinic的看診時間還算可以,也許因為我和芝麻多少帶著參觀的心情,所以不覺得時間長。

測試視力時,那個帶著很多小孔的塑料片像有鏡片般的魔法一樣,從上面隨意一個小孔看,原先模糊的字就清晰可見了。

我一邊跟著芝麻一起讚嘆,一邊腦中閃過「小孔成像」這個詞卻不確定如何解釋,心中更多的,是嘆了口氣:看來芝麻那隻眼睛應該就是近視了。

檢查的大姐姐說這裡沒有測試度數等等,需要拿著介紹信,去看眼睛專科。

Polyclinic幫我們預約的是KKH即婦幼醫院(都是政府的嘛),但果然是要兩個月以後了。

05 最後,如果你也和我一樣,手機里這倆app都有,以下是我的發現和看法。

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對於愛看文字、更不喜歡打電話的我來說,用app預約還是很清晰方便的。

這次預約時,我也看了一下Health Buddy。

因為我家附近這家政府診所是SingHealth旗下的,所以也可以用,看到的能預約的日期時間是一樣的。

後來接到KKH即婦幼醫院的簡訊通知,附帶的更改或取消預約的連結指向的是Health Buddy這個app,但我打開HealthHub也能看到一樣的預約。

我個人傾向用HealthHub,感覺更全國性。

而且還救過我們。

因為小朋友入學幼兒園和小學都需要提供疫苗接種記錄本。

也不知道是不是因為搬家,芝麻上小學前,我們找不到她的接種記錄本了!

之前我們並不知道有電子版,還想著是不是要回打疫苗的政府診所看看,能不能打一份證明出來。

結果,HealthHub里就有芝麻的完整免疫記錄。

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下面是每一針疫苗的名稱和接種時間等信息

我們順利地完成了入學材料提交。

(文章原載於微信公眾號Leafy主婦;原文標題《久違的政府診所和藥劑針管》)

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