新加坡疫情下的餐飲業眾生相

2022/04/19   •   3735閱
新加坡餐飲業如何在疫情後逆風翻盤?勝樂集團打造雲廚房、牛車水大廈推動數碼轉型、其祥集團擴大網購版圖、豆先生堅持不裁員並拓展東南亞市場,四家代表性企業親述艱難求生與創新突破的真實故事。從小販攤位到健康食品品牌,看本地餐飲人如何以堅持與智慧重塑未來。這不僅是生意的轉型,更是一場關於社區、文化與人性溫度的深刻實踐。

他透露,目前櫻花雞和康樂雞所占的雞肉銷售額只占總數的20%,其中一個原因是價格比普通雞肉貴30%。

「這兩種雞的特點是不依賴抗生素來保證它們的健康成長,我們是以高成本的乳酸菌飼料養雞。」

王先生解釋,他們增加飼料中乳酸菌的營養成分比例,不用抗生素、成長激素等人工添加劑,因此,所飼養的櫻花雞汁多肉嫩,脂肪含量低,雞肉中的蛋白質和胺基酸含量也多於一般方法飼養的雞,即使烹煮過程不添加調味料,仍可品嘗出肉質的鮮甜。

其祥康樂雞,也是以乳酸菌及天然營養飼料替代抗生素及化學藥物,而特別添加的天然胡蘿蔔素,能使雞肉呈金黃色,胡蘿蔔素中的葉黃素尤其有益眼睛健康。

此外,以乳酸菌養雞,不存在雞排泄物污染土壤的危害,有利環保。其祥集團是在日本專家的協助下,於2008年研發成功這種新的科學養雞法。

「我們還會進一步改良養雞方法,降低乳酸菌養雞的成本。這一來,就能鼓勵更多人食用更健康的雞肉。」性格豪爽的王建山說:「對的東西就要敢敢去做,雖然存在障礙,路難走,不過,堅持下去,即使速度慢點,最終也能成功的。」

豆先生 Mr. Bean

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圖:上至下

盧裕波 / 豆先生店面 1995年開始創業的「豆先生」(Mr Bean),目前在全島有70家店面,除了售賣豆漿、豆花等豆制食品、含多種餡料的湯圓、日式燒餅、大豆雪糕和大豆漢堡,也賣多種飯食和粥品如谷糧香米飯和豆漿滑粥等。

創辦人兼執行長盧裕波補充說,他們也推出各種節日食品,如春節、端午節、中秋節、冬至和聖誕節等。記者留意到,豆先生的創意產品包括素肉乾、素粽、貓山王榴月餅等。這些食品都含有大豆的成分,部分產品更是不含乳製品或雞蛋,素食者和乳糖不耐症患者都適合食用。

豆先生很重視新食品的開發,也強調員工的服務態度,這也是讓公司可以繼續成長的重要因素。

頂住風浪前進

冠病-19疫情蔓延,新加坡餐飲業蒙受直接打擊,豆先生也不能倖免,不過,作為領航人的盧裕波卻能及時把好船舵,一面避開暴風雨的勢頭,一方面加強全體職工的團結,頂著浪頭前進。

盧先生說:「2020年的大年初四,公司成立抗炎小組,確定了新形勢下的努力方向:前門開大大,後門關緊緊。」

他解釋,儘管當局推行阻斷措施,豆先生的營業內容屬於生活必需品行業,所以,營業點幾乎都能照常做生意。

「最初的三個月,生意額減半,隨後生意逐漸改進,至今已恢復七八成。」豆先生也接受網購,數目達25元就免除送貨服務。

盧先生說,公司在沈氏通道的總部空間,已縮小一半以節省開支。 另一方面,公司卻沒減少員工薪金的開支:「我們有500多名員工。我們不裁員,不扣薪,不推行無薪假期,不縮短工作時間。相反的,公司還根據個別員工情況發給生活津貼。」

盧先生強調:「公司要和全體員工同舟共濟。保住他們的飯碗,就是保住公司最寶貴的資產,一支有效率的工作隊伍。」

與員工同舟共濟

盧裕波透露,他在華僑中學和淡馬錫初院念書時,並沒想過進大學深造,最常萌生的念頭是當一名出色的廚師。

為了實現廚師夢,他到文華大酒店廚房實習,希望酒店能贊助他攻讀新加坡旅店與餐館訓練學院。這個心愿未遂,他就到德州炸雞店工作,並在那裡接受快餐店經理的線上課程訓練。

盧先生說,他在這兩家大企業工作的時間雖然不長,對他卻有重要的啟蒙作用。

「後來,我受聘為三喜合作社的豬肉銷售執行員,再加入大吉超市的隊伍,接著在老闆郭庭水先生的支持下創立了福國際,從事食品供應生意。」

盧裕波這時跨入的商業世界擴大了,成為中元節「福份」供應商,年底則以禮籃生意與本地各個超市建立了密切聯繫。

1995年,盧先生買下一台能製造新鮮豆漿的機器,並在珍珠坊租下一個小攤位,與同學開始經營豆漿豆花的生意,希望能逐漸改變華人只在早上喝豆漿的習慣。

豆先生成功了,新加坡多個地點都有了連鎖店,也在韓國、日本、菲律賓、越南及中國多個地方,逐步發展起新加坡品牌的豆先生業務。

坎坷創業之路

盧裕波說,疫情沒能打倒豆先生,當然要感謝政府推出的多項扶助中小企業的計劃,或許,更重要的是,豆先生經營的是一種講究品質、注重衛生和包裝的健康食品生意。衛生部授予健康選擇認證便是一個保證。

「做食品生意已經不是我當初想當一名廚師的格局。26年的豆食品生意,雖然沒少受風浪顛簸,也有膽怯的時候,然而,有眾多顧客的支持,沒膽也借到膽了。我們公司在全體員工的緊密合作下,已不斷加強信心,要把豆先生的業務推向另一個高峰。」

盧先生指出,疫情過後,豆先生需要儘快開設分店至100間 ,並繼續向東南亞地區和中國拓展業務。 (稿件內容及作者觀點僅代表個人,不代表本媒體立場,文責自負)

本文刊載於《怡和世紀》2021年10月第45期。

作者為《怡和世紀》編委林少彬。

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《怡和世紀》是新加坡百年歷史的華人俱樂部怡和軒所出版發行的綜合雜誌,含時事觀點、金融財經、人文史地,也設有藝文欄目,是本地文化圈的心血之作。

《怡和世紀》已辦刊十年,現推出珍藏版合集(12期到44期)共33本,僅售10套,每套售價260新幣。也歡迎訂閱新刊,每年3期,單本訂閱價格10新幣,全年訂閱(3期)24新幣。有興趣的讀者可以聯繫《怡和世紀》發行部門,亦歡迎海外訂閱。

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