提到創新,人們通常會聯想到科技行業的初創公司和新興企業。這些行業先行者們憑藉精妙的設計或是顛覆性的產品,贏得了萬眾矚目。
但實際上,創新有大有小,形式不盡相同,絕不是某類企業的「專利」。
也許有反對觀點會認為,相對於創業公司和新興企業,那些已經發展成熟的公司,如大型企業、傳統企業,會太拘泥於傳統,影響創新思維和項目的開展;也有人會認為,傳統企業應該守好「舊業」,因為他們的產品和服務已經擁有明確的市場,沒必要盲目「跟風」創新。
教授簡介
Sarah Cheah
新加坡國立大學商學院 組織管理系 副教授
南澳大利亞大學商業與管理學 博士
研究領域:創業、開放式創新、國家創業體系、科技創業等

我們來看幾個新加坡大型企業和傳統企業的案例,看看他們是如何對待「創新」的?
新加坡麵包物語(在中國品牌名為「麵包新語」)可以說經歷了20多年的探索,已經如今已經發展成為家喻戶曉的國際巨頭。麵包物語不僅已經成為烘焙行業的領跑者之一,還在新加坡證券交易所成功上市。

2000年,在新加坡創立的麵包物語是堅持創新探索的行業領跑者(圖片來自麵包物語)
多年來,這家一直延續「傳統」的企業,反而在創新的道路上從未停歇。為了緊跟最新的市場趨勢,掌握消費者的喜好,更好地滿足當地市場,麵包物語不斷地對產品進行疊代。
從最普通的麵包店起家,麵包物語很好地詮釋了身處傳統行業,要如何通過不斷創新最終成長為國際知名品牌的。
我們再來看,新加坡報業控股(Singapore Press Holding)旗下子公司SPH媒體基金(SPH Media Fund)。
這家公司創立的目的是發掘新興技術,並對其進行投資。作為「企業創新」的一種普遍形式,SPH媒體基金是一家目標明確的企業風投公司。同時,它也設立有加速器項目,旨在為有前景的初創公司提供支持。
加速器和企業風投基金促進了投資公司與初創企業之間的共生關係的發展——加速器和風投基金將受益於外部創新,而初創項目則會得利於大公司提供的基礎設施、經營指導和關係網絡。
這個案例與SPH媒體基金有著相似之處。星展銀行基金會的成立目的在於發掘、支持和投資於社會企業。
新加坡星展銀行(DBS Bank)沒有創辦社會企業,而是通過下轄的基金會對社會企業予以支持。新加坡和區域內的社會企業越來越多,基金會的設立也對這些企業的一個積極響應。星展銀行的探索表明,創新並不局限在創造利潤,也可以從社會層面創造積極價值。
與新加坡本地企業不同,IBM是全球知名的跨國公司,在世界多個國家地區都設立大大小小的分支機構。了解跨國公司的創新,還是先從一個小切口入手,我們把視角集中在IBM新加坡分公司的一名員工Anne Phey身上。
Anne Phey在IBM新加坡分公司是創新發展決策人,她要為公司確定應當開拓哪些新興領域。透過Anne Phey,我們了解到,IBM在制度的驅動下,不斷推動科研和技術的邊界,實現了很多非凡的成就。作為一家跨國巨頭,IBM仍在不斷通過創新來發展壯大,創新讓IBM始終保持著行業領先地位。
阿曼西奧·奧特加不是企業,而是西班牙知名服裝企業Inditex的創始人。在他的締造下,公司現今已經成長為全球最大的服裝零售集團。
很多人對這家公司的名字並不熟悉,但提到它旗下的品牌,無人不曉。ZARA、Massimo Dutti和Bershka這些知名時尚品牌,都是來自Inditex集團。

西班牙Inditex集團旗下Zara、Massimo Dutti、Bershka、Pull and Bear等多個品牌在不斷地自我創新與顛覆中,發展成為全球知名時尚品牌。
奧特加與其創辦的Inditex正是非技術公司進行持續內部創新與探索的最佳典範。通過了解集團的發展,我們能夠知道時尚服飾這樣的傳統行業要經受怎樣的創新顛覆,消費模式又是如何被不斷的創新改變的。
以上提到的幾個具有代表性的企業創新,都不是源自創業公司或者新興企業,但無論是傳統行業的成熟企業,還是大型跨國公司,或者媒體,亦或我們印象中只與錢打交道的銀行,這些企業都時刻保持著對大時代的「危機感」,不斷地以令人耳目一新的方式驅動內部創新,實現企業價值的多元化。
如果想了解這些企業,在創新方面具體做什麼?在哪些重要環節,實現了創新邊界的拓展?以及他們的創新到底為企業自身創造了怎樣的價值。我們把最具價值和貢獻的部分提煉出來,並用商業管理相關的理論加以分析和解讀。
最終,我們的研究成果形成了這樣一本新作——《不可能的創新:企業如何通過創新引領市場》,英文名為 Unlikely Innovation: How Corporations Innovate to Lead Their Market。


《不可能的創新:企業如何通過創新引領市場》
Unlikely Innovation: How Corporations Innovate to Lead Their Market
作者
Sarah Cheah Lai Yin
新加坡國立大學商學院副教授
南澳大利亞大學商業與管理學博士
FOO Maw Der
南洋理工大學南洋商學院副教授
麻省理工學院管理學博士
曾任新加坡國立大學管理學助理教授
Luke WU Shineng
新加坡管理大學創新與創業學院經理
曾擔任新加坡國立大學商學院研究助理
出版社:Cengage Learning Asia
出版日期:2019年2月26日(第一版)
頁數:119頁
ISBN-13: 9789814846981
ISBN-10: 9814846988
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我們希望通過這一系列案例研究,讓讀者一睹傳統行業、大型機構以及成熟企業的創新方式。希望讀者們能夠看到創新的形式多種多樣,這些創新同樣適用於社會問題和社會企業。
無論企業規模大小、歷史長短或是傳統與否,創新,都必不可少。
本文整理編譯自新書 Unlikely Innovation: How Corporations Innovate to Lead Their Market
作者:Sarah Cheah,新加坡國立大學商學院副教授;FOO Maw Der,南洋理工大學南洋商學院副教授;Luke WU Shineng,新加坡管理大學創新與創業學院
